1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие»

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»;
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.

Цены и условия договора

Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С», например с тем, у которого была приобретена программа. Также вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой «1С» партнером.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.

Более подробную информацию смотрите на странице Кто и как может заключить договор 1С:ИТС.

Что входит в состав 1С:ИТС?

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

Официальная поддержка

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».

Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».
Другие публикации:  Как оформить пропуск мкад

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected]

Официальная поддержка оказывается бесплатно.

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе.

Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected]

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С»;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С»;
  • С помощью партнера, с которым у вас заключен договор 1С:ИТС, зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале 1С:ИТС

Обновления программ – в личном кабинете на сайте its.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: [email protected]

По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65.

По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74.

Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com

Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее >>>

Программа обновляется автоматически.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: 8 (800) 333-72-27 (круглосуточно), e-mail: [email protected]

Пользователям партнерских облачных сервисов

Поддержку предоставляют партнеры фирмы «1С» по договору на онлайн-доступ к программным продуктам «1С:Предприятие» (аренда «1С»).

Условия уточните у партнера, который предоставляет услугу. Список партнеров >>>

Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе): +7 (495) 956-11-81 – для ПРОФ-версий, +7 (495) 688-10-01 – для базовых версий, e-mail: [email protected]

Обновления платформы «1С:Предприятие 8» – на сайте releases.1c.ru.

Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».

Техническая поддержка предоставляется партнерами фирмы «1С» со статусом «Центр компетенции 1С:КОРП» по договору информационно-технологического сопровождения уровня КОРП (1С:ИТС КОРП). Подробнее >>>

Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.

Фирма «КиТ» — продажа, внедрение и обслуживание 1С

Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение — это комплексная поддержка пользователей программ «1С: Предприятие», которую вы можете получить, заключив договор с нашей компанией «КиТ» — официальным партнером фирмы «1С».

ИТС сделает вашу работу удобней, потому что вы сможете воспользоваться:

  • лицензионными обновлениями продуктов
  • консультациями экспертов нашей компании и компании «1С»
  • накопленной экспертизой в области налогообложения, бухгалтерского и кадрового учета
  • отправкой отчетов одним кликом из программы, в которой работаете
  • доступом к офисным приложениям по всему миру
  • облачным хранилищем, которое надежно защитит базы данных 1С от случайного удаления или изменений

Заключая договор информационно-технологического сопровождения (договор ИТС), вы можете выбрать оптимальный для вас тариф. Договоры ИТС предназначены для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов коммерческих и государственных организаций.

Любая поддержка и услуги предоставляются вам только по договору ИТС на регулярной основе. Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, которые вам необходимы.

Наша компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С. Обращаем ваше внимание, что дополнительные услуги по доработке и обслуживанию типового решения считаются сопровождением программного продукта фирмы «1С» и оказываются только в рамках договора «1С:ИТС».

Услуги и сервисы

Ключевые услуги и сервисы:

  • обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» квалифицированным сервис-инженером
  • доступ к разным видам справочников (бухгалтерский и налоговый учет, электронный документооборот, ведение кадрового учета и др.)
  • консультации аудиторов
  • регулярные встречи пользователей с методистами 1С в Лектории 1С
  • удобный сервис «1С-ЭДО» (включая «1С-Такском») для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
  • быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности «1С-Отчетность» непосредственно из программ «1С»
  • «облачный» сервис фирмы «1С» — «1С Предприятие 8 через Интернет» — для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира
  • 1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
  • подключение к облачному хранилищу данных «Облачный архив»
  • обучение работе с ИТС
  • 1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
  • 1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
  • 1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
  • ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
  • 1С-ОФД — подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ
  • 1С-Товары — прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина
  • 1С:Бизнес-сеть — торговые предложения Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков)
  • 1СПАРК Риски — проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
  • 1С:Номенклатура — загрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога
  • 1С:Касса — облачное приложение для ведения учета продаж
  • 1С:ДиректБанк — отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения к «Клиент-банку»
  • консультации наших экспертов по телефону и электронной почте и др.
Другие публикации:  Федеральные пособия до 15 лет

1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение 1С)

Оставить заявку

Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов.

Хочу получать новости об акциях, скидках и мероприятиях от 1С:Франчайзи Виктория

Рассылка выходит раз в неделю, Ваш адрес не будет передан посторонним лицам.

Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных

Договор Информационного-технологического сопровождения (1С:ИТС) — возможность получать комплексное лицензионное сопровождение 1С. Помимо обновления 1С и получения качественных консультаций, договор ИТС позволят воспользоваться множеством полезных сервисов компании 1С:Франчайзи Виктория и фирмы 1С:

Как подключиться, и как это работает?

Заключите договор на 1С:ИТС и получите статус официального пользователя 1С.

Ежемесячно к вам будет приезжать квалифицированный специалист 1С:Франчайзи Виктория, устанавливать актуальные релизы и консультировать по ведению учета в 1С:Предприятие.

Если у вас возникают любые вопросы, не задумывайтесь, звоните на горячую линию консультаций.

1С:ИТС содержит огромное количество полезных справочных и аналитических материалов. Если вам необходим какой-либо документ, скажите нам об этом. Мы с радостью подберем его для вас.

Никаких очередей и напрасной траты времени. Сдавайте отчетность в контролирующие органы из 1С:Предприятие.

Документы больше не потеряются. Используйте электронный документооборот для взаимодействия с поставщиками и контрагентами напрямую из программ 1С.

Общайтесь с удовольствием. Посещайте профессиональные бухгалтерские семинары.

Если у вас есть сомнения по вопросам правомерности проведения определённой операции, обращайтесь за консультацией к аудитору.

Оставайтесь на связи. Получите доступ к 1С:Предрпиятие из любой точки мира.

Мгновенно связывайтесь с нами прямо из системы.

Хорошо, но почему именно мы?

Вы можете нам доверять. 13 лет работы, 12000 клиентов, 200 сотрудников и стандарт менеджмента качества ISO 9001. Сотрудничать с нами легко и приятно.

На обновление приезжают квалифицированные специалисты, умеющие обновлять и типовые и нетиповые базы. Мы гарантируем качественный и своевременный сервис.

Для наших клиентов мы бесплатно устанавливаем дополнительные отчеты и доработки, которые помогают сделать работу с 1С еще более удобной.

Наша Компания имеет статус «Центр сопровождения 1С». Все наши клиенты получают услуги в строгом соответствии со стандартом регулярного сопровождения, утвержденного фирмой 1С.

Для заключения договора 1С:ИТС позвоните по телефону (495) 786-21-46, (812) 644-44-19. Или заполните форму заявку. Присоединяйтесь!

Закажите звонок

Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных

Регулярное сопровождение (ИТС)

Преимущества договора сопровождения от «1С-Рарус» в Крыму и Севастополе

  • Возможность использования знаний и опыта, накопленных специалистами фирмы «1С-Рарус» в Крыму и Севастополе за более чем 20 лет работы по внедрению и поддержке программных продуктов фирмы «1С», а также опыт методистов и экспертов фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета, управления предприятием
  • Эффективная технология поддержки пользователей «1С:Предприятия», направленная на удовлетворение потребностей клиента и постоянное повышение качества услуг
  • Cоблюдение стандартов в области регулярного сопровождения, подтвержденное сертификацией фирмой «1С»
  • Взаимодействие с квалифицированным персоналом, прошедшим специальную подготовку и аттестованным в фирме «1С»
  • Доступ к электронной библиотеке актуальных материалов по использованию программ «1С», а также изменений бухгалтерского и налогового законодательства
  • Эффективный механизм оперативного обновления программных продуктов
  • Современные технологии облачных сервисов, электронной отчетности и электронного документооборота
  • Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»
  • Удобная система оплаты и тарифные планы, нацеленные на конкретного клиента
Другие публикации:  Заявление о не работе телефона

Сервисы, входящие в договор сопровождения (1С:ИТС)

Информационная система 1С:ИТС

Информационный ресурс, подготовленный специально для пользователей программ «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по использованию программных продуктов и законодательству.

Обновление программ

Обновление прикладных решений, платформы, форм отчетности, а также услуги специалиста по обновлению. Информация о планируемых релизах.

Линия консультаций

Консультации специалистов cлужбы технической поддержки по «1С:Предприятию» и линии консультаций «1С-Рарус» в Севастополе по телефону и электронной почте.

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятие» – в очной форме и в формате видеолекций.

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

Формирование и отправка отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование, другие контролирующие органы напрямую из программ «1С», другие виды отчетности.

Обмен с контрагентами электронными накладными, счетами-фактурами, договорами и другими юридически значимыми документами непосредственно из программ «1С:Предприятие».

Информационный ресурс, подготовленный специально для пользователей программ «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по использованию программных продуктов и законодательству.

1С-Коннект (1С-Бухфон)

Мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру пользователя.

1С:Облачный архив

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных 1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

Информационный ресурс, подготовленный специально для пользователей программ «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по использованию программных продуктов и законодательству.

Удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами прямо в программе «1С».

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе «1С» в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.

Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.

1С:Предприятие через Интернет

«Облачные» технологии фирмы «1С» позволяют пользователям работать с программами системы «1С:Предприятие 8» через Интернет из любой точки мира, в любое время.

Тарифы сопровождения договора уровня ПРОФ

Компания «1С-Рарус» в Севастополе и Крыму предлагает на выбор 4 тарифных плана. По мере роста Вашей компании, растет и количество требований к функционалу используемого прикладного решения, объемам консультационной поддержки пользователей и использованию сервисов, а также растет количество пользователей. Мы подберем для Вас оптимальный вариант сопровождения на основании действующих тарифных планов.

Еще статьи:

  • Форма акта приема-передачи материальных ценностей мх-1 Как без ошибок оформить акт приемки передачи товара Приём товара по накладной подтверждает только тот факт, что поставка ТМЦ осуществлена по наименованиям в указанном количестве. Иногда для оптимальной приёмки-передачи […]
  • Налог на усн платежка образец Платежка УСН 6% - 2018 (образец) Похожие публикации Форма платежного поручения приведена в приложении 2 к Положению Банка России от 19.06.2012 № 383-П. Для удобства заполнения каждому его полю присвоен номер (форма с […]
  • Декларация по ип земельный налог Земельный налог для ИП в 2018-2019 годах Земельный налог для ИП в последние годы рассчитывался и уплачивался по разным правилам. О том, на что должен обратить внимание ИП-плательщик земельного налога в 2017 и 2018 […]
  • Об утверждении плана графика приказ Госзакупки: план-график на 2019 год Согласно положениям Закона о контрактной системе заказчиками осуществляется планирование торгов путем составления и размещения плана и плана-графика закупок. Содержание указанных […]
  • Как оформить согласование Как оформить согласование коммерческого предложения? Оставить заявку Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов. Хочу получать новости об акциях, скидках и […]
  • Тсн кровли технические требования и правила приемки ТСН КР-97 МО Кровли технические требования и правила приемки (утверждены постановлением Правительства Московской области от 30 марта года N 28/9) Полный текст ТСН КР-97 МО . Область применения Нормативные […]
Договор на итс