Неустойка по КАСКО

Отношения сторон, заключивших страховое соглашение, регулируются положениями Гражданского Кодекса РФ и закона о страховании в РФ. Но данные документы не содержат пунктов об ответственности страховщика за нарушение прав клиента, за причинение морального вреда. Поэтому при невыплате или недоплате страхового возмещения через суд можно получить только саму выплату, положенную по договору, без морального вреда.

После внесения изменений в закон РФ о защите потребительских прав его условия стали распространяться и на соглашения по КАСКО. При неисполнении обязательств страховой компанией клиент вправе требовать (ст.13, 15, 16, 28 закона о ЗПП):

  • выплаты неустойки;
  • компенсации морального вреда;
  • взыскания штрафа со страховщика за нарушение договорных обязательств;
  • подачи судебного иска по своему выбору (по месту проживания, по месту нахождения СК) без уплаты госпошлины.

Особенности судебной практики

Решения судов относительно штрафов по КАСКО не отличаются единообразием. Некоторые суды считают возможным взыскание неустойки по КАСКО в соответствии с ЗПП (ст.28), другие отказывают, мотивируя необходимость применения к обязательству страховщика, являющемуся денежным, положений ГК РФ (ст.395), которыми регулируются взаимоотношения сторон по КАСКО.

Но все же судебная практика по неустойке по КАСКО достаточно часто демонстрирует случаи принятия решений, поддерживающих истцов (страхователей) по претензиям, касающимся неустойки:

  • апелляционным определением Санкт-Петербургского горсуда (22.10.2013) оставлено в силе судебное решение первой инстанции о взыскании неустойки по ст.28 ЗПП;
  • апелляционным определением Санкт-Петербургского горсуда (08.10.2013) принято решение об оплате неустойки после уплаты страхового возмещения, по которой было отказано первой инстанцией;
  • апелляционным определением Московского горсуда (02.12.2013, 28.11.2013) удовлетворено требование о выплате неустойки, но с уменьшением размера (до 10 тыс.руб.).

Необходимо принять во внимание Определение Верховного Суда страны (17.12.2013), указывающего, что нормы ГК не являются отдельным законом, а закон о страховании не влияет на ответственность страховщика при несоблюдении им прав клиента (страхователя). Поэтому закон о защите потребительских прав должен использоваться в отношении ответственности страховщика, к которой и отнесена неустойка по КАСКО.

Несмотря на отсутствие однозначной практики решений судов стоит направлять иск, заявляя неустойку со ссылкой на ЗПП. Ведь нарушение по уплате страховой компенсации КАСКО является нарушением исполнения договорных обязательств по предоставлению услуги страхового характера. При обнаружении недостатков оказания этой услуги потребитель вправе требовать их устранения безвозмездным способом.

Как рассчитывается неустойка?

Рассмотрим на примере расчет неустойки по полису КАСКО при неполной сумме выплаченного покрытия ущерба и с нарушением срока оплаты до 10 дней. Судебное заседание прошло через 80 дней после начала выплаты. Недоплачены 30 тыс.руб., премия составляет 60 тыс.руб., в тексте соглашения неустойка не зафиксирована.

Формула расчета неустойки по КАСКО учитывает значения размера пени по законодательным актам и по постановлениям ЦБ страны.

Когда и как выплачивается неустойка по КАСКО

В последние годы автовладельцы чаще пользуются программами дополнительного страхования ответственности и помимо обязательного полиса ОСАГО оформляют КАСКО. Денежные выплаты по КАСКО могут покрыть большие расходы, чем ОСАГО, и перечень страховых случаев в системе КАСКО намного шире. Но получить компенсацию бывает сложно, к тому же страховые компании нередко затягивают со сроками выплат. В таких ситуациях помимо основного долга со страховщиков взыскивается ещё неустойка по КАСКО.

Что такое неустойка: мнения

Неустойка – вид гражданской ответственности, наступающей, если сторона договора нарушает свои обязательства. В отношениях по страхованию самым распространённым является нарушение сроков. Стандартная история: страховая компания отказалась выплачивать клиенту возмещение по полису КАСКО, задержала выплату или перечислила меньшую сумму. Во всех случаях клиент вправе требовать уплаты неустойки, которая выполняет функцию штрафа за невыполнение договора.

Долгое время по начислению неустойки по КАСКО складывалась противоречивая судебная практика. Причиной тому были некоторые пробелы в законодательстве: такая процессуальная мера, как неустойка, не предусмотрена Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ», более того, данный нормативный акт вообще обходит вопросы ответственности страховщика стороной.

Поэтому многие судьи применяли в качестве специальных норм положения других законов, взыскивая неустойку по КАСКО по закону о защите прав потребителей. Согласно этой позиции, страховщик, нарушая сроки выплаты возмещения или незаконно отказывая в таких выплатах, нарушает потребительские права, и потому на СК налагаются штрафные санкции.

Согласно точке зрения другой части судебного сообщества, страховщик незаконно использует чужие денежные средства, удерживая у себя сумму причитающегося клиенту возмещения, и неустойку следует исчислять по нормам ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Казалось бы, мелочь, по мнению многих, но на несколько лет она буквально расколола профессиональное юридическое сообщество на два лагеря, которые устраивали оживлённые теоретические баталии, споря о правовой природе неустоек и правилах их применения. Масла в огонь подливал Верховный Суд РФ, издавая Постановления Пленумов с кардинально разными позициями.

Ещё более интересной ситуацию делал тот факт, что взыскивать со страховой потребительскую неустойку имеет право только клиент-физлицо. Закон о защите прав потребителей распространяется лишь на граждан, которые покупают товар или услугу для личного использования – в быту, в кругу семьи. Юридические лица не могут воспользоваться этой неустойкой, так как занимаются предпринимательством.

Однако в последние пару лет теоретики и практики от юриспруденции, в том числе и представители судейского корпуса, пришли к мудрому и единственно верному решению:

по своему выбору клиент может взыскивать со страховой либо потребительскую неустойку, либо проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Это относится к клиентам-гражданам, ведь организации, как мы уже установили, потребителями не являются и могут требовать неустойку только по правилам ст. 395 ГК РФ.

Как рассчитывается неустойка

Для расчёта неустойки по КАСКО используют всего две формулы, в зависимости от основания, по которому клиент решит её взыскивать:

  • потребительская неустойка закреплена ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», она составляет 3% от цены услуги за каждый день просрочки выплаты. Ценой услуги, по прямому указанию Верховного Суда РФ, выступает размер страховой премии;
  • неустойка по ст. 395 ГК РФ предполагает, что годовые проценты равны ключевой ставке Банка России, и определяется по формуле a*b*c/d, где а – сумма задолженности, b – количество дней просрочки, с – ключевая ставка, действовавшая во время просрочки, и d – 365 (количество дней в году).

Отличия неустойки по КАСКО от неустойки по ОСАГО

Главное отличие вытекает из правовой природы ОСАГО и КАСКО. Страхование ответственности владельцев транспорта по ОСАГО защищает интересы лиц, которым может быть причинён ущерб в ДТП. Система ОСАГО выполняет важную функцию в компенсации вреда жизни, здоровью и имуществу граждан, она является обязательной. Для детального регламентирования всех процедурных вопросов, связанных с выдачей полиса, выплатой возмещений и неустоек, принят специальный закон.

Из статьи «Неустойка по ОСАГО» вы узнаете обо всех особенностях оформления и расчёта штрафных санкций для страховой.

Страхование по КАСКО, являясь договором добровольным, не регулируется особым законом: на отношения сторон распространяют действие общие нормы Гражданского кодекса о страховании. Вот почему неустойку по КАСКО рассчитывают разными способами; её размер, сроки и порядок выплаты могут быть прописаны в договоре страхования, соответственно, эти условия будут варьироваться от страховщика к страховщику.

Как и куда заявлять о неустойке

Для начала подать заявление о выплате неустойки вы можете в свою страховую компанию: это сэкономит вам немало времени, денег и нервов. Многие крупные страховщики, признавая свои нарушения, часто удовлетворяют требования клиентов без возражений. Если же страховая отказывается платить, единственный способ получить деньги – судебное разбирательство.

С мотивированным исковым заявлением нужно обратиться в суд общей юрисдикции:

  • по месту жительства ответчика, если неустойка взыскивается по ст. 395 ГК РФ;
  • по месту жительства истца, ответчика или по месту заключения договора, если неустойка потребительская.

Если истцом является потребитель, он также освобождается от уплаты госпошлины.

Как происходит взыскание

Процедура взыскания зависит от того, происходит это в досудебном порядке или на основании принятого судом решения. В первом случае страховая добровольно выплачивает сумму неустойки по своим правилам в пределах сроков, установленных у конкретного страховщика.

Взыскание по судебному решению проводит пристав-исполнитель по возбуждённому исполнительному производству.

Как выплачивается неустойка

Сумму неустойки страховщик должен перечислить по реквизитам, которые сообщает ему сам клиент или пристав.

Как правило, гражданам неустойка выплачивается наличными, что отражается в чеках, квитанциях, расходных кассовых ордерах страховщика. Часто физические лица предпочитают получить деньги в безналичном порядке – на банковский счёт. Оба способа являются законными.

Когда взыскатель – организация, вариант уплаты только один: неустойку необходимо перечислить на расчётный счёт юридического лица.

Другие публикации:  Договор некоммерческого партнерства

Сроки исполнения страховой компании обязанностей по выплате страхового возмещения: Видео

В чем заключается неустойка по КАСКО

Неустойка по КАСКО уже достаточно давно является одним из самых актуальных вопросов в действующей судебной практике, который вызывает множество споров у квалифицированных специалистов. В 2019 году были некоторые попытки внести определенность в этом вопросе со стороны Верховного Суда, вследствие чего сформировалась единообразная судебная практика. Но во всем этом в основном разбираются только профессиональные юристы, в то время как многие водители до сих пор не знают о том, что собой представляет и как рассчитывается неустойка за КАСКО за 2019 год.

До 2012 года присутствовала достаточно разнообразная судебная практика в решении данного вопроса, так как некоторые суды полностью удовлетворяли требования потребителей, желающих взыскать со своих страховщиков сумму, равную 3% за каждый день просрочки, в то время как другие полностью отказывали в этом требовании, говоря о том, что действующее законодательство не регулирует четко договоры страхования по КАСКО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Такая неразбериха по сегодняшний день пугает многих автовладельцев, хотя на самом деле теперь взыскание неустойки по КАСКО полностью регламентировано на законодательном уровне.

От заявления до решения

Если для ОСАГО в соответствии с законодательством определяется четкий срок для полной выплаты компенсации страхователю, КАСКО не регулируется таким образом на законодательном уровне, и даже полностью отсутствуют какие-либо правовые акты, которые могли бы хотя бы приблизительно обозначить период времени. Чтобы определить, насколько своевременной была предоставленная вам выплата или доказать в суде, что страховщику уже должна насчитываться просрочка, в первую очередь, вам нужно детально изучить условия подписываемого вами договора.

Зачастую все сроки в обязательном порядке должны указываться в специальных Правилах страхования, которые прикрепляются к составленному договору, или же рассчитываются уже в индивидуальном порядке, когда заявитель обращается к страховщику для получения своей компенсации. Но при этом можно обозначить общую практику современных страховщиков, в которой достаточно четко обозначаются конкретные сроки, прописывающиеся и выставляющиеся в договоре самими страховщиками. Именно договор выступает в качестве основного основания для выполнения обязательств страховой компанией.

Если клиент использует страховку в качестве ремонта поврежденного транспорта, то в таком случае крупнейшие компании на страховом рынке России зачастую предлагают проведение всех работ на протяжении не более чем двух недель. Только если зафиксирован дефицит определенных комплектующих, сроки проведения всех процедур могут затянуться, и в таком случае срок уже может достигать любых значений.

Также стоит отметить и то, что точка отсчета сроков – это не день страхового случая, а дата, в которую вы подали заявление своему страховщику. Неустойка должна взыскиваться на основании досудебной претензии, предоставленной вашей страховой компании, и только потом уже, если вы на нее получаете отказ или отсутствие какой-либо реакции, можно будет обратиться за решением в судебные органы.

Исковое заявление, обеспечивающие регулирование вопросов по обязательствам страховщика, включает в себя не только претензию с требованием о выплате полагающейся суммы, но еще и с требованием о компенсации неустойки за просроченное время. При этом достаточно часто в исковых заявлениях принято уже указывать, сколько составляет приблизительный размер неустойки, прикладывая соответствующие расчеты.

Решение суда не только заставляет вашего страховщика следовать условиям составленного договора, но еще и гарантирует вам получение солидной прибавки

Если вы обстоятельно изложите суть своей претензии, укажете ссылки на определенные законодательные акты, а также предоставите максимально точную информацию о себе и своей компании, решение суда не только будет вынесено в гораздо более короткие сроки, вы еще и значительно увеличиваете шансы на то, что это будет сделано в вашу пользу. Именно поэтому рекомендуется составлять заявление при помощи квалифицированного адвоката или страхового юриста.

Решение о взыскании неустойки со страховой компании будет принимать соответствующая судебная инстанция, но при этом стоит отметить тот факт, что отношения регулируются нередко еще до обращения клиента в суд путем подачи досудебной претензии на имя руководителя страховой компании. Суд в любом случае потребует от вас предоставления документальной доказательной базы, которая или подтвердила бы, или помогла бы определить момент, где компания нарушила взятые на себя обязательства.

Если используется возмещение ущерба посредством проведения ремонтных работ, то в таком случае окончательным выполнением обязательств признается возвращение клиенту его транспортного средства с полным его восстановлением. Если же речь идет о предоставлении денежной компенсации, страховщик должен перечислить соответствующую сумму по реквизитам клиента.

Когда подобного рода обязательства нарушаются, принудить страховщика к выполнению своих обязательств можно только с помощью соответствующей судебной инстанции.

Полное КАСКО — это стандартный страховой полис полис КАСКО с включением дополнительной опции.

Насколько выгодно оформление полиса КАСКО в рассрочку, поможет разобраться эта статья.

Суд основывается только на законодательстве, обеспечивающем защиту прав потребителей, а также на тех статьях ГК, которые соответствуют решаемой проблеме. При этом стоит отметить, что в качестве одного из основных документов будет заключение экспертизы, проведенной независимыми специалистами.

Помимо этого, отдельное внимание уделяется еще и тому, насколько правильно страхователь выполнял свои обязательства, то есть вовремя ли он вносил платежи по страховке, действительно ли случай относится к страховым, нарушал ли он составленное соглашение и так далее.

После того, как определяется вина страховщика, суд должен вынести решение о том, чтобы компания не только полностью выполнила взятые на себя обязательства, но еще и оплатила штраф, равный сумме рассчитанной неустойки.

Главные оговорки по страховке

При этом нужно правильно понимать, что КАСКО – это сугубо индивидуальное соглашение, которое каждая страховая компания составляет по-своему, и если в одних условиях компанию можно засудить с получением солидной компенсации, то другая составляет полисы таким образом, что для нее эта ситуация вполне обыденна. Именно поэтому следует для начала разобраться в особенностях работы полиса КАСКО и нюансах, которые могут в нем прописываться.

Этапы процедуры

Назначенные сроки

Сроки ремонта также являются достаточно сложным вопросом, и главная причина сложностей в этом случае заключается в том, что действующее законодательством никоим образом не регламентирует эти периоды времени, а в процессе составления договоров страхователи часто их преднамеренно не указывают.

Как показывает практика современных экспертов, в такой ситуации срок возмещения ремонта по КАСКО исчисляется в днях, которые требуются для проведения полноценного ремонта авто в мастерской страховщика, и для получения соответствующей компенсации нужно обратиться в СТО и заранее оформить у них заказ-наряд, в котором будет отражаться полный список требуемых работ, их общая стоимость и приблизительные сроки проведения.

Имея на руках этот документ, а также претензию своему страховщику, нужно прийти в офис вашей организации, и только с того дня, который следует за датой подачи всех документов, начинается отсчет установленного срока.

Если в договоре предусматривается такой пункт, то рассчитывать сроки нужно в соответствии с ним, а те сроки, которые указываются в наряде, будут для вас просто ознакомительной информацией.

При этом с того момента, как страховая компания получает уведомление о начале проведения ремонтных процедур на станции СТО, а также общей стоимости и сроках проведения данной процедуры, она продолжает нести ответственность за полную оплату услуг мастерской, и при этом страхователь может принудительно взыскать потраченную сумму через суд.

Регулируемый размер суммы

КАСКО или добровольное страхование ОСАГО регулируется действующим Законом о защите прав потребителей. В соответствии с нормами этого закона Верховный Суд сохраняет однозначную позицию – заявитель имеет право на получение законной неустойки, которая должна рассчитываться в соответствии с нормами действующего законодательства.

Ссылаясь на этот документ, со страховой компании можно взыскать неустойку в размере до 3% от общей суммы страховой премии за каждый день, который следует за датой истечения срока, установленного в договоре.

Также страхователь может получить дополнительную компенсацию в соответствии с нормами Гражданского кодекса, которые предусматривают определенную пеню за пользование чужими денежными средствами, а страховая выплата с момента точного ее определения считается как средства, принадлежащие получателю.

Чтобы провести расчет процентов неустойки в соответствии с ГК РФ, нужно причитающуюся вам сумму вознаграждения умножить на общее количество дней задержки, а затем умножить на ставку рефинансирования, которая устанавливается Центральным Банком. Полученная сумма делится на 360, после чего вы получаете точный размер полагающейся вам неустойки.

При этом стоит отметить, что судебные органы периодически предпочитают использовать другие технологии расчета, в связи с чем суммы, указанные вами в исковом заявлении, крайне желательно подкрепить определенными документами, которые будут доказывать их законное основание.

Как показывает действующая практика, неустойка по полисам КАСКО практически в 100% случаев предоставляется заявителю, но ее размер не регулируется никакими специальными законами, поэтому в процессе принятия решения сотрудники органов юстиции основываются на ГК РФ, ЗЗПП, а также разъяснениях Верховного Суда. Чтобы вам предоставили неустойку, вам нужно будет также полностью обосновать правильность расчета и той суммы, из которой эта неустойка, собственно, рассчитывается.

Другие публикации:  Подготовка документов на налоговый вычет

Чтобы сформировать доказательства, лучше заручиться поддержкой профессионального специалиста, который специализируется на решении страховых споров

Поддержка для владельцев авто

Чтобы вам было проще разобраться в основных судебных нормах, а также понять, как обстоит ситуация с выплатой неустойки в действующей практике работы страховых компаний, стоит разобраться в основных вопросах по этой теме.

Отсылка к закону

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» №17, которое было вынесено 28 июня 2012 года, если какие-то отношения с участием клиентов регулируются также специальными нормами законодательства РФ, включающими в себя нормы гражданского права, то в таком случае к этим проблемам Закон «О защите прав потребителей» должен использоваться в части, не регулируемой специальными законами.

Статья 39 этого Закона говорит о том, что к любым отношениям, которые возникают из составленных контрактов об оказании определенных услуг с участием граждан, последствия нарушения которых не предусмотрены главой III, используются общие положения, а именно:

10 дел: как суды применяют постановление Пленума ВС об ОСАГО

Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» было принято 29 января 2015 года, и с тех пор суды активно используют его в этой частой категории споров. Какие его разъяснения используются чаще всего, какие ошибки отменяют вышестоящие инстанции, что судебная практика понимает под злоупотреблениями в сфере страховых возмещений? Ответы на эти вопросыв подборке дел, составленной с помощью Caselook, в которых областные суды применили постановление Пленума № 2.

Какие разъяснения больше всего пригодились

Среди наиболее часто используемых разъяснений постановления – п. 32, который с 17 октября 2014 года обязывает рассчитывать страховое возмещение по единой методике, которую утвердил Центробанк (положение № 432-П от 19 сентября 2014 года). Вышестоящие суды напутствуют не забывать об указаниях этого документа, которые могут повлиять на исход дела. В частности, расхождение в расчетах на 10% и менее считается статистической погрешностью. Поэтому суды должны отклонять требования автомобилистов, которые требуют 10% или меньше от фактически выплаченной страховой суммы (например, дело № 33-19993/16 в Краснодарском краевом суде).

Часть “популярных” положений Пленума обращают внимание судов на некоторые изменения законодательства об ОСАГО, которые действуют с 1 сентября 2014 года. С этого дня действует досудебный порядок урегулирования споров (п. 7) и двадцатидневный срок рассмотрения заявления потерпевшего. Если компания не уложилась с выплатой в этот срок, на нее начисляется неустойка в 1% за день просрочки (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО), но только если договор был заключен не ранее 1 сентября 2014 года, обращает внимание п. 44. А если ранее, надо пользоваться другими правилами, которые установила ныне утратившая силу ст. 13 об ОСАГО. Бывает, что суды не уделяют внимания дате заключения договора и ошибочно применяют старые правила к новым договорам или наоборот. Вышестоящие инстанции их исправляют (например, дело № 33-3045/2017 Красноярского краевого суда).

Когда что-то не так с документами

Случается и так, что из документов полиции непонятно, какова вина в ДТП застрахованного лица или каждого из водителей. Но это еще не повод отказывать в страховом возмещении, напоминает п. 21 постановления Пленума. Его применил Ростовский областной суд, который отменил решение Таганрогского городского суда, решившего было не наказывать страховую компанию «ЭНИ». Хотя Петру Долбакову* пришлось взыскивать 340 400 руб на ремонт «Фольсквагена Тигуан» через суд, первая инстанция отказала ему во взыскании неустойки и штрафа. Ведь Долбаков не приложил к заявлению о выплате доказательства виновности другого участника аварии, а предоставил их позже. Но страховую компанию это не оправдывает, возразила апелляция и сослалась на п. 21 Постановления. Если по документам сложно определить вину застрахованного лица или каждого из водителей, организация должна произвести выплату в равных долях от размера понесенного каждым ущерба – постановление Пленума напоминает абз. 4 п. 22 ст. 12 закона об ОСАГО. Согласно решению апелляции, водитель получил вдобавок 371 632 руб. неустойки и штрафа (33-1552 /2017).

Другое дело, если автовладелец передал в страховую не все нужные документы. Это может освободить страховщика от уплаты неустоек и финансовых санкций, если он докажет, что нарушил сроки вследствие неопреодолимой силы или виновных действий (бездействия) потерпевшего, гласит п. 58 постановления (применен, например, в деле Свердловского областного суда № 33-5911/2017). Самая частая ошибка потерпевших – не передают в страховую все нужные документы. «Забыл; думал, что отправил; полагал, это не важно», – объясняют истцы суду. Но т акая легкомысленность может дорого обойтись, как это случилось с Ириной Кудеровой*, которая попала под машину на «зебре». Она вынуждена была пройти лечение в больнице, где определили, что она получила средний вред здоровью. Но получить возмещение от Российского союза автостраховщиков не удалось: Кудерова не передала все нужные документы, которые требовались согласно закону об ОСАГО и правилам страхования (в частности, не хватало копии паспорта). Через полтора месяца, когда потерпевшая обратилась уже с досудебной претензией, ей напомнили о недостаче. Она вновь проигнорировала замечание и отправилась в суд.

Новошахтинский районный суд Ростовской области признал за Кудеровой право на 202 476 руб. компенсации вреда здоровью и 101 238 руб. штрафа ( 2-159/2017). Но апелляция отменила это решение в части штрафа (33-7202/2017). Истица без уважительных причин не передала вовремя все нужные документы, обратил внимание Ростовский областной суд. Именно это помешало организации убедиться в обоснованности требований и выплатить компенсацию в добровольном порядке, гласит определение облсуда.

Злоупотребления застрахованных

П. 52 постановления борется со злоупотреблениями и страхователя, и страховщика. «Если одна из сторон действует недобросовестно, чтобы получить преимущества, суд может отказать в удовлетворении ее требований в той мере, чтобы она не получила таких преимуществ», – напутствует разъяснение. Как показывает практика, такие злоупотребления могут быть разными.

Если автомобилист не согласен с размером страховой премии, он должен об этом вовремя сообщить. Длительное молчание суд может расценить как злоупотребление правом, как и случилось в деле Юрия Шестова. 13 ноября 2013 года он получил от “Ресо-Гарантии” 7941 руб. в порядке прямого возмещения убытков на ремонт своего “Опель Астра”. Хотя независимая экспертиза подтвердила расходы в сумме 25 830 руб., Шестов не стал спорить со страховой, а через два с лишним года, 26 февраля 2016 года, подал иск о взыскании недостающей суммы и 50 000 руб. неустойки. Получив его копию, страховая через неделю совершила доплату. А в суде, где Шестов продолжил требовать неустойку, обвинила его в злоупотреблении правом. Автовладелец не ставил компанию в известность о том, что не согласен с размером компенсации, – это стало известно только спустя 2 года 4 месяца 18 дней, указала “Ресо-Гарантия”. Первая инстанция неустойку взыскала, но Архангельский областной суд отклонил это требование, согласившись со страховой (33-4610/2016).

Нередко во взыскании штрафа отказывают потому, что страхователь намеренно не предоставляет автомобиль на осмотр. В таком злоупотреблении «Военная страховая компания» обвинила Тахира Шахазадова*, который добивался компенсации после аварии своего «Мерседеса». Сотрудники «ВСК» дважды посылали ему телеграммы с датами и местами осмотра, но Шахазадов не пригнал свою машину. Он сделал это лишь на третий раз и, наконец, получил компенсацию, размером которой оказался недоволен. В суде удалось получить большее возмещение, а вот во взыскании штрафа было отказано (2-1023\2017 ). Дзержинский районный суд Волгограда согласился с тем, что Шахазадов злоупотребил правом, не представив автомобиль на осмотр.

А вот Волгоградский областной суд пришел к противоположному выводу и обратил внимание на детали, которые говорили о невиновности водителя. Действительно, в материалах дела имелись телеграммы, но не было подтверждений, что они получены. Более того, в служебном акте о том, что автомобиль не представлен, сотрудник «ВСК» указал другой адрес, нежели тот, что в сообщении. Поэтому Шахазадов имеет полное право получить штраф, подытожила апелляция ( 33-6643/2017).

Необычное злоупотребление обнаружил Белгородский областной суд в деле 33-1393/ 2017. Он отказал скупщику страховых долгов Игорю Крольчеву* в получении неустойки и штрафа, которые истцу присудила первая инстанция. Согласно ее решению, Крольчев получил 93 189 руб. страховой выплаты и 85 706 руб. в качестве финансовых санкций за невыплату премии. Ответчик не признал своей вины и пояснил, что истец требовал выплаты непременно наличными и в Белгороде. Но кассы в этом городе у компании не было, а поехать в Москву или сообщить реквизиты счета Крольчев отказался. Облсуд не согласился с первой инстанцией, что “Макс” обязан был выдать наличные в Белгороде, наоборот, никаких препятствий получить выплату у кредитора не было. Апелляция обратила внимание, что Крольчев систематически требует у компании наличные в Белгороде, хотя прекрасно знает, что кассы там нет. Поэтому во взыскании неустойки и штрафа ему было отказано.

Другие публикации:  Штраф за недекларирование валюты

Украденный полис: что делать?

Что делать, если у добросовестного страхователя оказался недействительный полис, рассказывает п. 15 Пленума. Компания может не платить по нему лишь в том случае, если до даты наступления страхового случая страховщик, брокер или агент обратились в уполномоченные органы с заявлением о хищении бланков ( п. 7 [1] ст. 15 Закона об ОСАГО ). Это разъяснение применил Московский областной суд , отменивший решение Домодедовского городского суда о взыскании 120 000 руб. с “Либерти Страхование” в пользу Игоря Софонова* (33-32263/2016). Дело в том, что “страховое” ДТП случилось 29 января 2014 года, а за полгода до этого, в июле 2013 года, компания сообщила правоохранительным органам, что директор посредника, ООО “Фаворит”, похитил бланки, среди которых потом оказался и полис Софонова. «Сведения об утрате полиса указаны и в уведомлении на официальном сайте Российского союза автостраховщиков», – отмечается в определении. Таким образом, апелляция отказала истцу и решила не взыскивать с компании возмещение.

Как эту же норму применил Верховный суд, читайте в материале «Когда страховая заплатит по недействительному полису ОСАГО».

Взыскание неустойки по КАСКО

КАСКО это добровольный вид страхования гражданской ответственности автомобилиста, выступающий в качестве дополнительной страховки к ОСАГО. КАСКО способен оказать значительную помощь в тех случаях, когда сумма ущерба выше установленной суммы ОСАГО.

Однако страховая компания не всегда в полной мере и вовремя производит выплаты страхового возмещения. В таких случаях страхователь вправе рассчитывать на выплату неустойки по КАСКО.

Неустойкой в законодательстве называются проценты, начисляемые на основную сумму выплаты страховки. Подобные выплаты введены для того, чтобы потерпевшая сторона могла компенсировать дни (а иногда и месяцы) ожидания положенных по договору страхования денег. Как определяется процент неустойки по КАСКО?

Размер неустойки по КАСКО

Страхование, в том числе и добровольное, попадает в список услуг, регулируемых Законом о защите прав потребителей. Размер неустойки по КАСКО рассчитывается на основании ЗЗПП – точнее, статьей 28 Закона, и Гражданским кодексом, ст. 395.

В отношении ст.28 ЗЗПП позиция Верховного Суда однозначна – заявитель вправе рассчитывать на неустойку, предусмотренную данным законодательным актом. Ссылаясь на данный пункт, страхователь может взыскать со страховщика (страховой компании) неустойку в размере 3% от размера страховой премии за каждый день просрочки.

Страхователь может рассчитывать и на выплату компенсации согласно ст.395 Гражданского кодекса, в которой говорится о начислении процентов за пользование чужими деньгами (а страховая выплата с момента ее определения считается деньгами получателя страховки).

Для того, чтобы рассчитать проценты неустойки КАСКО по статье ГК РФ, необходимо сумму вознаграждения, указанную в договоре, умножить на количество дней задержки выплаты и умножить на ставку рефинансирования, определенную ЦБ. Полученную сумму разделить на 360 – получается сумма неустойки.

Судом могут учитывать и иные методики расчета, а потому все указанные в исковом заявлении суммы должны быть документально подтверждены и иметь под собой твердое основание.

Как показывает практика, неустойка по КАСКО судом взимается в обязательном порядке. Однако ее размер специальными законами не регулируется, и в своих решениях органы юстиции опираются на ЗЗПП, ГК РФ и разъяснения Верховного Суда. Для того, чтобы получить неустойку, взыскиваемую сумму необходимо обосновать, приведя доказательства в пользу указанного в вашем заявлении размера требований.

Для формирования подобных доказательств, правильного оформления необходимых документов и юридического обоснования претензий необходима помощь профессионала – юриста, специализирующегося на вопросах взыскания КАСКО и ОСАГО. Специалисты нашего портала – практикующие юристы, готовые помочь в сложной ситуации, оперативно дать консультацию по телефону или онлайн. С понравившимся специалистом можно поработать и оффлайн.

Неустойка по договору КАСКО

Добровольное страхование автогражданской ответственности (КАСКО) осуществляется в качестве дополнительной подстраховки на случай аварии, которая может повлечь за собой размеры ущербов гораздо больше, чем может их покрыть полис ОСАГО.

Пунктом 5 статьей 28, относящейся к закону, защищающему права потребителей, № 2300-1 от 07.02.92 г., прошедшим редакцию 13.07.15 г., согласован предел той неустойки, какую должна выплачивать страховая компания, если она задерживает выплаты.

Такие условия всегда должны быть прописаны в договоре, поэтому при его заключении нужно внимательно изучить текст документа, прежде чем его подписывать.

Неустойка в связи со страховыми договорами по КАСКО предусмотрена для того, чтобы максимально можно было бы компенсировать те дни ожидания, которые проводит страхователь (потерпевшая сторона – застрахованное лицо), надеясь получить положенные выплаты.

Как только наступает страховой случай по КАСКО, и клиент подал заявку на получение страховки, компания сразу же должна приступить к расчетам.

Если фирма нарушает сроки, то она преступает закон не только в отношении защиты потребительских прав, но также и в отношении Гражданского Кодекса РФ – ст. 395.

Можно сказать также, что и сам закон о защите прав потребителей по отношению к приобретению КАСКО и его действию будет применяться исключительно на общих началах.

Законодательно продукт обязательного автострахования защищен специальным федеральным законом, который издается отдельно – только для ОСАГО. А вот для добровольного вида страхования специальных законов нет.

Вот поэтому все нормы, правила и обязательства по КАСКО осуществляются на основании договора и подлежат урегулированию путем тех законодательных актов, которые действуют для всех потребителей.

Такие отношения будут защищены следующими частями из закона о потребительских правах:

  • ст. 8-12 говорит о правах на получение и предоставление нужной информации;
  • ст. 13 освещает ответственность, которую понесет нарушитель потребительских прав;
  • ст. 14 раскрывает порядок возмещения вреда;
  • ст. 15 – моральный вред потребителя и его компенсация;
  • п. 2 ст. 17 – освобождение на основании пунктов 2, 3 ст. 333.36 НК РФ.

Однако наиболее всего в этом деле играет большую роль ст. 395 ГК РФ, где говорится о нарушении страховщиком денежного обязательства перед клиентом при наступлении страхового случая.

Именно в этом правовом материале говорится о процентах, что обязан страховщик уплатить, на случай если он задержит начисление на счет клиента положенной страховки.

Также на основании п. 1 ст. 314 ГК РФ те отношения, что подразумевают конкретный срок для осуществления выплат, должны выполняться в срок.

Но если они вовремя не выполняются, тогда на каждый день предусмотрена неустойка для стороны, несущей за это ответственность.

Подытожив, можно сказать, что неустойка по КАСКО – это своего рода штраф для страховой компании, которая вовремя не выполнила свои обязательства перед клиентом.

Как происходит взыскание

Если для ОСАГО отдельным законом определен четкий срок, в который страховая компания должна уложиться, чтобы полностью рассчитаться со страхователем, то для КАСКО такого закона нет.

Более того, нет также и какого-либо другого правового акта, который смог бы однозначно показать период времени, отведенный для выплат страховщиком.

Чтобы понять своевременность таких выплат или доказать в суде, что страховщик их просрочил, прежде всего, следует обратить внимание на условия договора.

Зачастую все сроки либо прописываются в тексте договора страхования, указываются в Правилах страхования, которые выдаются клиенту вместе с полисом, либо же рассчитываются отдельно при обращении страхователя с заявлением на получение выплаты.

Но можно выделить общую практику страховых организаций, где четко очерчены конкретные сроки. Эти сроки страховщики сами выставляют и прописывают в договоре. Именно договор является основанием для обязательств, которые на себя возложил страховщик.

Сроки, которые выдвигают страховые компании по осуществлению выплат в отношении страховых случаев по продукту КАСКО:

Еще статьи:

  • Проектная работа как оформить титульный лист Проектная работа как оформить титульный лист На данной странице рассмотрим как правильно оформить титульный лист исследовательской работы (проекта), приведем образец, нормы и рекомендации к оформлению титульной […]
  • Отчет п-3 инструкция по заполнению Форма П-3: порядок заполнения и сроки отчетности Форма П-3 — это отчет в Росстат, который содержит информацию о финансовом состоянии фирмы, о ее активах, доходах и расходах. Росстат ждет форму П-3 от всех юридических […]
  • Гта самп полномочия лейтенанта Зарплаты и ранги в SAMP Секретарь — 6.000. Адвокат — 6.000. Охранник — 8.000. Начальник охраны — 10.000. Заместитель мэра — 16.000. Мэр — 20.000. 2. Армия: Рядовой — 3.000. Ефрейтор — 3.500. […]
  • Как рассчитывается ежемесячное пособие Как рассчитать ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет Вопрос-ответ по теме Работница с 28 марта 2016 по 15 августа 2016 находилась в отпуске по беременности и родам. С 16.08.16 по 31.08.16 она предъявила […]
  • История экономических учений учебное пособие автономов История экономических учений. Под ред. Автономова В и др. В работе рассматривается история экономической мысли XIX и XX вв. с упором на современные течения, начиная с маржинализма и заканчивая самыми последними […]
  • 426 приказ президента Указ Президента РФ от 24 августа 2016 г. N 426 "О признании утратившими силу некоторых указов Президента Российской Федерации в связи с принятием резолюции Совета Безопасности ООН 2283 от 28 апреля 2016 г." Указ […]
Неустойка каско и осаго