Содержание:

Хочу подать в Суд на МТС

Уже более года являюсь абонентом сотового оператора МТС. Несколько раз были эпизоды списывания со счета средств и ни всегда возвращали деньги обратно.

Поводом для обращения в суд считаю рассылку рекламных сообщений от сторонних компаний, которые осуществляет непосредственно компания МТС. Около месяца я переписывался с данным оператором с требованием отключить меня от рассылки спама, что в результате, вроде как, было сделано. Однако через пару недель сообщения со спамом начали приходить снова.

Хочу подать на оператора сотовой связи МТС в суд за нарушение закона «О рекламе», а также возмещение морального вреда.

1. В какой суд необходимо подавать исковое заявление?

2. Каким размером денежного возмещения морального вреда я могу оперировать (максимальная и минимальная суммы)?

3. Какова вероятность положительного исхода дела?

4. Чем я смогу безоговорочно апеллировать в суде доказывая нарушение моих прав?

Ответы юристов (1)

1. Вам необходимо обратиться с иском в рамках закона «о защите прав потребителей», тогда вы можете подать иск по месту вашего жительства, при этом от уплаты от госпошлины вы освобождаетесь.

2. Сумма компенсации морального вреда, которую вы можете реально взыскать от 1000 до 15000, больше навряд тли.

3. Если вы сохраните текст сообщений и представите деталлизации, то процентов 90%, что суд будет на вашей стороне, главное вам серьёзно обосновать ваш моральный вред. Поясните, что уже больше месяца мучаетесь от этих СМС, и вы реально от них страдаете.

4. Для этого вам лучше написать предварительно жалобу Антимонопольную службу (ФАС) о нарушением МТС закона о рекламе (вы свою согласие же не давали). Если мтс привлекут к административной ответственностью, то это будет лучшим доказательством, то что были нарушены ваши права.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать в суд на МТС за списание денег со счета без предупреждения?

купила новый смартфон поменяли старую симку на новую ни о чём не предупредили за несколько часов сняли за мобильный интернет более3000 тысяч рублей на старом интернета не было говорят что новые телефоны имеют функцию снимать сами телефон заблокирован дозвониться никуда не могу

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 719 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Предлагаю для начала написать претензию с описанием вышеуказанных обстоятельств, в т.ч. что интернетом не пользовались (в т.ч. какие-либо услуги не подключали), а списали более 3 000 руб. (указать конкретную сумму). Просите вернуть указанную сумму наличными (можно путем пополнения (зачисления) на Ваш лицевой счет). Также указать, что в случае не удовлетворения Ваших требований, будете вынуждены обратиться в суд за взысканием указанной суммы и неустойки.

Другие публикации:  Samp заявление на лидерство

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Какими правилами регулируется списание денег со счетов по решению суда?

Могу ли я подать исковое заявление в суд на возврат денег?

Неверное списание денег с лицевого счета после даты расторжения договора связи с МТС

Как не допустить выдачу исполнительного листа и списания денег раньше времени?

Что грозит за незаконное списание денег оператором сотовой связи МТС?

Подать в суд на МТС

Выбор категории

Могу ли я подать в суд на компанию МТС за некачественное предоставление услуг?

В нашем городе отключили мобильный интернет МТС. Уже 9 дней как отсутствует. Точно известно что компания МТС не придостовляет выход в интернет содня начала митенга в городе. Могу ли я подать в суд на компанию МТС за некачественное предоставления . Показать полностью

Могу ли я подать на компанию МТС в суд и получить компенсацию за эти деяния?

16.01.2018 приблизительно в 8:00 вечера мне на номер приходит смс с таким ресторан что симкарта была переоформлена и отправлена курьерской доставкой неизветно куда, после чего я позвонил оператору попросил заблокировать симкарту оператор сказал что . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как подать в суд на МТС банк и каковы последствия?

Здравствуйте! в 2013 году взял кредитную карту МТС-банка на сумму 5000 руб. с льготным периодом! исправно пользовался ей. в 2014 году закрыл счет в ближайшем отделение мтс, за ненедобностью этой карты! В этом году собрался брать ипотеку, был в ужасе . Показать полностью

Как подать в суд на МТС за некачественно предоставленные услуги?

Здравствуйте. Я хочу подать заявление в суд на компанию МТС. Дело в том , что 9 месяцев назад мы заключили с ними договор и поставили спутниковую антенну. Но проработала она очень и очень недолго. А точнее ровно один день. Ночью был сильный . Показать полностью

Можно ли подать в суд на оператора связи за постоянные ошибочные сообщения о наличии задолженности?

Хочу подать в суд на компанию МТС. Мною, 25,04,17 была оплачена абонентская плата за пользование связью . С мая мне начали приходить голосовые рассылки и сообщения о задолженности за услуги связи, а так же сообщения с угрозами, что» ПАО МТС вправе . Показать полностью

Как подать в суд на МТС за списание денег со счета без предупреждения?

купила новый смартфон поменяли старую симку на новую ни о чём не предупредили за несколько часов сняли за мобильный интернет более3000 тысяч рублей на старом интернета не было говорят что новые телефоны имеют функцию снимать сами телефон . Показать полностью

Подать в суд на компанию МТС

Здравствуйте, компания МТС произвела некорректную тарификацию за пользование услугой доступа в интернет в роуминге, то есть не подключила скидку, хотя смс с подтверждением подключения услуги пришло, отправил письмо в службу поддержки с описанием . Показать полностью

Можно ли подать в суд на компанию МТС, если в результате мошеннических действий с моей банковской карты были переведены все средства?

Добрый день Мне пришло СМС с текстом :Любовь вот фото .предлагаем обмен с доплатой. так как я продаю дом я без задней мысли нажала и мне заблокировали телефон я не могла не позвонить не написать смс(думала сломался)А потом я обнаружила пропажу денег . Показать полностью

Как подать иск и в какой суд на компания МТС?

Я Соколова Ирина Анатольевна 26.02.1971 г.р. проживаю по адресу Приморский край г. Находка ул. Павлова 15-1. Купила сим карту 89146650027 лицевой счет 225383208945, в компании МТС по тарифному плану «полный ноль», для использования в мобильном . Показать полностью

Могу ли я подать в суд на действия компании МТС?

Мне продали сим карту в салоне МТС, номер которой принадлежал другому частному лицу. Установить это удалось по частым звонкам с банка ВТБ 24 который постоянно оповещает о задолженности с помощью автоответчика. Звонят каждый день в самое неподходящее . Показать полностью

Хочу подать в суд на МТС за ненадлежащее оказание услуг

Пользуюсь домашним Интернетом от МТС много лет. В конце года (перед НГ) МТС неоднократно «Напоминали» мне, что во избежание отключения Интернета в праздники, лучше заплатить им и прилагался номер лицевого счёта (как потом выяснилось — не моего). . Показать полностью

Как подать в суд на МТС за подключение услуг без моего ведома?

Здравствуйте.У меня такая проблема. МТС подключает различные услуги без моего ведома и отключить их оч тяжко. Шо мiнi робiты?

Как подать в суд на салон МТС, если не возвращают денежные средства?

29.08.2015 года вернула по гарантии приобретенный планшет в салоне МТС , т.к. Он был неисправен. В салоне его отправили на экспертизу, ничего не починили( 60 дней он был на экспертизе). Попросили написать заявление на возврат денежных средств, в . Показать полностью

Другие публикации:  Образец договора дарения дачного участка между родственниками 2019

Как подать в суд на МТС за разглашение персональных данных?

Здравствуйте!7 октября этого года сотрудник салона МТС передал третьему лицу данные о том, что определенный номер телефона зарегистрирован на меня,и более того еще сообщил второй номер и мои ФИО. Затем это третье лицо совершало мне звонки.Я написала . Показать полностью

Можно ли подать в суд на компанию МТС с требованием о возврате приобретенного телефона?

Здравствуйте. Я 16.08.2015 года обратилась в салон МТС с просьбой вернуть мне деньги за недавно приобретённый телефон, так как не работает воспроизведение звука. Со дня покупки прошло полгода. Гарантия не истекла. Я написала заявление на . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Как подать в суд на МТС и что для этого нужно?

Здравствуйте. Как и куда пожаловаться на МТС. Списали мои деньги и заблокировали номер. С операторами общаться бесполезно- отфутболивают вежливо. У меня есть распечатки времени и дат звонков с моего номера и номера на который я звонил. Чувствую нежелание возвращать деньги и разблокировать номер.

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 719 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

У меня есть распечатки времени и дат звонков с моего номера и номера на который я звонил. Чувствую нежелание возвращать деньги и разблокировать номер.

Сначала стоит направить письменную претензию в данную компанию. Если проблема не решится, можно обратиться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Через какое время мы можем подать на УДО и что для этого нужно?

Как подать на алименты и что для этого нужно?

Правомерны ли действия ПФР и что мне нужно делать?

В какой суд идти и что обжаловать?

Как можно обжаловать решение суда и что это даст, если приговор вынесли по статье 264?

Подать в суд на компанию МТС

Здравствуйте, компания МТС произвела некорректную тарификацию за пользование услугой доступа в интернет в роуминге, то есть не подключила скидку, хотя смс с подтверждением подключения услуги пришло, отправил письмо в службу поддержки с описанием проблемы, приложил скриншоты смс о подключении скидки на интернет и детализацию, из которых ясно видно , что тарификация произведена неверно (во вложениях). В ответ получил сообщение о том, что услуга была подключена позднее указанного мной времени и причин для перерасчета у них нет. Номер оформлен на юр. лицо. Вопрос: какие док-ты потребуются для подачи искового заявления. Нужно ли нотариально заверять распечатку детализации и пришедшие на телефон текстовые сообщения с подтверждением подключения услуги (скидки). Заранее спасибо

Ответы юристов (2)

Все документы, предоставляемые при заключении договора.

Нужно ли нотариально заверять распечатку детализации и пришедшие на телефон текстовые сообщения с подтверждением подключения услуги (скидки).
Роман Владимирович Черных

В данном случае, данное заверение обязательно для Вас. Это будет свидетельствовать о том, что данные представленные доказательства верны.

Документы для суда:

1. Копия искового заявления.

2. Копия договора.

3. Иные документы, которые выдавалась при заключении договора.

4. Как раз таки нотариально заверенные распечатки детализации.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Шесть минут не вписались в тариф

Абонент МТС подает в суд на оператора за списание шести бесплатных минут

На мобильного оператора МТС подал в суд один из абонентов компании — он утверждает, что с его счета были незаконным образом списаны шесть минут бесплатных разговоров. Причиненный моральный вред истец оценил в 30 млрд рублей.

Абонент МТС Алексей Мелехов решил подать в суд на своего мобильного оператора. В иске о возмещении морального вреда говорится о том, что МТС якобы незаконно списал шесть бесплатных минут, которые входили в тарифный пакет. Теперь Мелехов намерен потребовать с компании 30 млрд рублей компенсации.

Как отметили «Ведомости», факт подачи иска отмечен в финансовой отчетности МТС за второй квартал 2017 года. Компания отметила этот случай как судебный процесс, результат которого «может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности».

Шесть минут по дорогому тарифу

Согласно иску, истец пользовался тарифом Smart 022015, абонентская плата по которому составляла 450 рублей в месяц. В эту цену входили 500 минут голосовых вызовов, 500 SMS-сообщений и 3 Гб интернет-трафика. Мелехов указал, что 22 июня 2016 года оператор незаконно списал шесть минут, несмотря на то что они входили в бесплатный пакет времени для звонков.

Другие публикации:  Независимая экспертиза по обуви

Ранее Алексей Мелехов уже обращался в два суда — в январе 2017 года его иск был отклонен Мичуринским судом, который вступился за оператора и посчитал, что тот действовал правомерно, а истец, в свою очередь, должен был тщательнее ознакомиться с условиями тарифного плана.

В апреле Мелехов попытался обжаловать решение в апелляционном суде, который также отклонил иск. Теперь житель Тамбовской области подает кассационную жалобу на решение суда двух предыдущих инстанций.

В беседе с корреспондентом «Газеты.Ru» руководитель федеральной пресс-службы МТС Дмитрий Солодовников подтвердил, что речь идет о списании шести минут из пакета голосовых услуг абонента, которое, как он считает, было неправомерным.

«Все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций. Ни одна крупная сервисная компания не застрахована от подобных абсурдных разбирательств. Как правило, все спорные вопросы с нашими клиентами мы решаем в досудебном порядке», — сообщил Солодовников.

Операторов поведут в суд

За последнее время это не первое судебное разбирательство с участием МТС. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против «большой четверки» операторов из-за нарушения антимонопольного законодательства.

По словам замглавы ведомства Александра Голомолзина, причиной этому стали «монопольно высокие цены при национальном роуминге», а также отказ операторов выполнить выравнивание тарифных планов по требованию ФАС в течение двух недель. По словам представителя ведомства, дела против операторов «большой четверки» будут рассмотрены в период с 26 по 29 сентября.

На следующий день стало известно, что ФАС рассмотрит вопрос о возбуждении дела против трех, а не четырех телекоммуникационных компаний, как планировалось изначально.

«По состоянию на 14 августа 2017 года один из операторов связи направил в адрес ведомства мотивированное ходатайство о продлении сроков исполнения предупреждения и выразил готовность исполнить его в новые сроки. Еще один оператор направил ходатайство о разъяснении предупреждения и продлении сроков без достаточных мотивированных обоснований, в связи с чем 4 августа ему было отказано в продлении сроков с указанием на возможность повторно вернуться к рассмотрению мотивированного ходатайства», — говорится в официальном сообщении ФАС.

Таким образом, срок исполнения предупреждения ФАС для одного из операторов был продлен до 15 декабря 2017 года. На текущий момент неизвестно, какой именно оператор смог убедить ведомство и предоставить мотивированные аргументы.

Один из членов «большой четверки», компания «Мегафон» заявила, что направит встречное исковое заявление в суд из-за предупреждения ФАС по роумингу.

«Исполнить предупреждение ФАС невозможно. Позиция компании не изменилась. Мы уже давно предоставляем возможность выбора нашим абонентам различных тарифных планов, где стоимость разговоров не отличается от домашнего региона, и различные опции, позволяющие оптимизировать расходы абонентов. Сегодня компания направит исковое заявление в суд», — заявила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Мегафона» Юлия Дорохина.

Еще статьи:

  • Судебная экспертиза мгу МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М.В. ЛОМОНОСОВА ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра криминалистики юридического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова и ФБУ Российский федеральный центр судебной экспертизы при […]
  • Ук рк дача взятки Дача взятки должностному лицу Уголовный Кодекс РФ предусматривает ответственность за получение и дачу взятки должностному лицу. Какое наказание за данное деяние грозит человеку рассмотрим в данной статье. Понятие дачи […]
  • Купля продажа садов в кирове Продажа дач в Кирове Выгодная продажа дач в Кирове с фото привлекательных за короткий срок. Просто купить дачу Киров c нужными параметрами по недорогой цене в огромной базе недавних объявлений. В разделе продажа дач в […]
  • Пребывание на территории россии до или после Как остаться в РФ,если просрочил срок пребывания на территории России? Добрый день У меня закончились 90 суток законного пребывания на территории России которые даются в течение полугода. Я не могу получить временную […]
  • Осаго от урал Средняя премия по ОСАГО на Урале уменьшилась На 2%. С начала 2019 года снижение средней премии по ОСАГО для частных легковых машин до 7% Российский союз автостраховщиков (РСА) зафиксировал в 61 регионе. На эти […]
  • Федеральный закон от 17 июля 1999 г 181-фз заменен на Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 181-ФЗ "Об основах охраны труда в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу) Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 181-ФЗ"Об основах охраны труда в […]
Подать в суд на компанию мтс