Досудебная претензия в страховую компанию

Досудебная претензия в страховую компанию – документ, который понадобится лицам, заключившим договор со страховой компанией, если у них наступил страховой случай, а денежные средства страховщик выплачивать отказывается или выплатил их не в полном размере.

Досудебная претензия в страховую компанию – обязательность направления

Как правило, разногласия между сторонами договора страхования появляются уже после наступления страхового случая. С одной стороны это и понятно, так как страховщик пытается уменьшить свои расходы на выплату возмещения, страхователь же, напротив, желает получить сумму побольше. Поэтому споры между ними зачастую возникают, если страховщик:

  • выплатил возмещение в таком размере, который не устраивает страхователя;
  • вообще уклоняется от выплаты каких-либо денежных средств;
  • иным образом нарушает условия заключенного договора.

В подобных ситуациях нередко находятся водители, застраховавшие свою ответственность по ОСАГО или КАСКО. Страхователями могут быть и не только водители, но и лица, заключившие договор страхования в отношении других объектов.

Единственный путь в перечисленных случаях – это обжаловать действия страховщика через судебные инстанции. Для этого необходимо подготовить качественный и грамотный иск со ссылками на требования законов и подать его в суд.

Однако до подачи иска необходимо соблюсти претензионный порядок, который согласно п. 1 ст. 16.1 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ является непременным и обязательным. Страховая компания, получившая претензию, обязана не позднее 10 дней выполнить одно из нижеследующих действий:

  • произвести выплату денег в соответствии с предъявленной претензией;
  • отказать в выплате, направив письменный ответ на претензию с обоснованием такого отказа.

Содержание претензии и приложение к ней

Досудебная претензия в страховую компанию – документ такой же степени важности, что и исковое заявление. То есть, от грамотности и полноты составления претензии в последующем зависит очень многое, в том числе:

1. Досудебное урегулирование спора. Претензия, составленная квалифицированным юристом, содержащая ссылки на нормы законодательства, может быть разумно воспринята страховой компанией. В результате она может выплатить требуемые деньги уже после получения претензии.

2. Если дело дошло до обращения в суд, то от правильности составления этого документа зависит и то, примет ли судья дело в производство или возвратит иск из-за нарушений претензионного порядка.

Направляя претензию страховой компании следует знать, какое у нее должно быть содержание и какие документы необходимо прилагать к документу.

Претензия за поставленный не в полном объеме товар

Добрый день. Я — физ. лицо. Договор на покупку мебели (диван + кресло) был заключен 26.06.15 — предоплата. 05.07.15 — 100% оплата (по условиям договора). Срок поставки до 10.08.15. Диван был поставлен 01.09.15 (после еженедельных моих обращений, вплоть до тор-менеджеров). Кресло магазин не поставил до сих пор (сегодня 11.10.15). В течение всего периода ожидания я предупреждала менеджеров, что мне нужен полный комплект: диван + кресло, ответ был всегда один и тот же: «Вы же оплатили 100% заказа, значит кресло обязательно будет, ждите». Но 02.10.15 отзвонились по телефону (+ прислав СМС), что мебель снята с производства. Неустойку в размере 0,5% за каждый день согласны выплатить (прописано в договоре). Предлагают 10%- скидку на любой др товар. Но мне нужен комплект диван + кресло. Мебель из кожи, форма — специфическая. К такому дивану трудно подобрать кресло. Есть немного похожее в др магазине, но дороже. Вопросы: 1) ссылку на статью закона по нустойке 2)кроме неустойки могу ли я запрость у магазина моральный ущерб (в каком размере, ссылка на закон, пж-та): а) за срыв срока поставки дивана б) за непоставку кресла 3) за некомплектность поставленного товара? Спасибо.

Ответы юристов (1)

1. Положения о неустойке за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара потребителю закреплены в п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей (далее — «ЗоПП»):

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Кроме того, поскольку необходимый товар Вам до сих пор не поставлен, Вы вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (п. 2 ст. 23.1 ЗоПП).

2. Положения о компенсации морального вреда закреплены в ст. 15 ЗоПП:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Размер возмещения морального вреда законодательно не закреплен, поскольку в каждом конкретном случае его необходимо устанавливать индивидуально. С учетом степени нарушения Вашего права и длительностью неисполнения продавцом его обязанностей по договору, а также принимая во внимание то, какое значение имеет для Вас именно комплект товаров, можно прийти к выводу, что имеет смысл заявить в суде возмещение в размере 5 000 рублей. Объясню это тем, что, безусловно, потребитель всегда оценивает такой вред в разы больше, однако, наши суды в настоящее время не расположены к тому, чтобы взыскивать серьезные суммы по таким основаниям. Но можно предположить, что даже в нашем случае суд снизит сумму возмещения, например, до 3 000 рублей. Все зависит от конкретного судьи.

Другие публикации:  Повторно сняли деньги за штраф

Готов оказать очную юридическую помощь в г. Екатеринбурге по данному вопросу, обращайтесь.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу в полном размере?

Добрый день!Обратилась 28.12.2017 в защиту прав потребителей с жалобой на некачественный товар,они дали телефон юридической компании консультации бесплатно,юр. компания предложили составить претензию платно в сторону продавца,мне сказали претензия будет написана 05.01.2018 я согласилась,после приехала домой переговорила с сервисом к которому была претензия решили ремонтировать телефон,позвонила юристу спросила можно расторгнуть договор и вернуть деньги ведь претензия еще не пишется а консультация бесплатная,мне сказали да,возможно приезжайте вернем сразу,в итоге надо заявление написать,приехала написала 05.01.2018 в итоге мне никто не звонит,19.01.2018 позвонили сказали что договор расторгнут но в заявлении не указано возврат денег,22.01.2018 я приехала переписала и написала претензию что меня грубо говоря мурыжили когда я звонила не компетентно отвечали на вопросы «что мы ничего не должны».В итоге деньги не хотят возвращать от заплаченной суммы 2200 только 550 руб и то когда позвонила сама 08.02.2018

Ответы юристов (2)

Если продавец или исполнитель проигнорировали требования потребителя, то потребитель может обратиться с досудебной претензией. Можно не писать претензию и сразу обратиться в суд. Есть исключения — споры, связанные с перевозкой пассажиров, багажа, груза, а также в связи с оказанием услуг связи. В таких случаях направление претензии до обращения в суд — обязательно.

Корректно составленная претензия напоминает продавцу (исполнителю) об административной, уголовной или гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя, о чем прямо указано в ст. 43 Закона «О защите прав потребителей».

Законодательство не содержит обязательных требований к форме и содержанию претензии. Претензия может быть в печатном виде или написана от руки. В качестве примера можно использовать образцы на сайте Роспотребнадзора. Вы можете заказать претензию у наших юристов.

При подаче претензии лично, претензия должна быть составлена в двух экземплярах — один из них остается у потребителя с подписью и отметкой о дате получения другой стороной. Если претензию невозможно вручить лично или продавец (исполнитель) откажется принимать претензию, её необходимо направить почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Претензию следует направлять по адресу регистрации продавца (исполнителя). Адрес ответчика можно узнать на сайте ФНС России по ИНН или наименованию.

Продавец (исполнитель) должен ответить на претензию в течение 7 дней (ст. 314 ГК РФ). При отсутствии ответа на претензию потребителю остается лишь обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. Можно обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания. Госпошлина по таким делам не платится.

Если суд удовлетворит иск, то с виновной стороны в пользу потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом (п. 6 ст. 13 Закона), и компенсация морального вреда (ст. 15 Закона). Факт нарушения прав потребителя является достаточным условием для компенсации морального вреда (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ). Размер компенсации морального вреда определяется судом самостоятельно и не зависит от возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент до исполнения заказа. Исполнитеь имеет право на возмещение фактически произведенных на исполнение заказа расходов.

Таким образом, Вам необходимо направить юр. фирме письмо заказныи письмом с уведомлением и описью вложения, в котором уведомьте исполнителя об отмене заказа и требуйте возврата денег. Можете установить срок. Если срок уствнолен не будет, то деньги обязаны вернуть в течение7 дней. При отказе или игнорировании требования обращайтесь в суд для принудителльного взыскания и возмещении суд. расходов.​

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Составление досудебной претензии по договору на изготовление мебели

Здравствуйте! Правильно ли составлена досудебная претензия?

Кому: Директору ООО Мебельная фабрика «Мелисса»

Х……му Дмитрию Павловичу

Адрес: г. Новосибирск, ул. Военная горка ….

Адрес: г.Новосибирск, ул. ……

Контактный телефон: +7913…..

«14» сентября 2017г. между мной …. (Заказчик) и Вами (Исполнитель) был заключен договор на изготовление и установку мебели на сумму 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей и была внесена предоплата в размере 10 000 (десять тысяч) рублей по адресу: г. Новосибирск, ул. …. Что подтверждается Приложением №1 к данной претензии (Договор на оказание услуг по изготовлению мебели), в дальнейшем «Договор».

По условиям п.1.2. договора Вы были обязаны изготовить, доставить и произвести монтаж мебели в срок до 04.10.2017. Но 26.10.2016 вы известили меня о том, что мой заказ не может быть выполнен по вашей вине, и, на основании п 5.3 заключенного с вами договора, мне будет возвращено 100% от внесенной мной предоплаты. Однако, на «07» апреля 2018г. оплата от Вас не поступила.

Учитывая вышесказанное, Исполнитель нарушил п.3 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую в срок до «10» мая 2018г. выплатить мне сумму предоплаты в полном размере, а именно, 10 000 (десять тысяч) рублей а так же неустойку, согласно ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки, а именно 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.

В случае отклонения моей претензии, буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Суд так же своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

Другие публикации:  Пенсия при смене места жительства

Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменном виде в срок до «24» апреля 2018г.

Как оформить претензию за недоставленный, но оплаченный товар?

заказали диван в магазине . Внесли оплату полностью.Согласно договору доставка в течении 60 рабочих дней . Сроки истекли. Товара нет .Как оформить претензию

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 834 вопроса .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в Вашем случае вправе потребовать либо передачи оплаченного товара в установленный Вами новый срок, либо возврата суммы предварительной оплаты товара.

Также Вы имеете право требовать выплаты за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Основываясь на этих нормах и пишите претензию. Нужна будет помощь в написании, обращайтесь.

Наименование, адрес организации-продавца
______________________________________
Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя
______________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»_________200___ года я приобрел(а) у Вас (наименование товара) стоимостью ____ рублей, что подтверждается (товарным, кассовым чеком, договором, иные документы).
В соответствии с условиями договора (иного документа) мною была внесена предоплата в размере __________________ рублей (или товар был оплачен мною в полном объеме). Срок доставки товара составляет _____дней.
Однако до настоящего времени товар не доставлен.
В соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, требую: (заявить одно требование: возврат денег либо установить новый срок).
Дата:
Подпись:

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Как написать претензию о непоставке оплаченного товара?

Как написать претензию, если мы оплатили товар, а его не передали?

Как составить претензию за просрочку доставки оплаченного товара и взыскать неустойку?

Как вернуть деньги за недоставленный, но оплаченный товар?

Оплаченный товар был поставлен не в полном объеме

Образец претензии работодателю о невыплате заработной платы

Претензия работодателю о невыплате заработной платы — образец будет представлен в этой статье — подается сотрудником индивидуально либо оформляется трудовым коллективом. Кроме того, сотрудники в случае нарушения их прав, таких как невыплата зарплаты, смогут обратиться с жалобой в трудовую инспекцию или с иском в суд.

Как написать претензионное письмо о невыплате зарплаты

В случае пропуска срока выплаты заработной платы сотрудник может обратиться к работодателю с требованием о немедленном погашении задолженности, то есть предъявить претензию о невыплате заработной платы.

Претензия подается руководителю предприятия в письменной форме. Сотрудник сам выбирает, каким способом ее лучше подать работодателю — прямо в руки или путем отправки почтой. Изложенные в таком заявлении требования могут заявляться не только продолжающими работать сотрудниками, но также и уволенными, которым не были произведены все полагающиеся при увольнении выплаты.

Структура документа

Несмотря на то что претензия работодателю о невыплате заработной платы оформляется в свободной форме, она, по правилам делопроизводства, должна включать ряд основных элементов. При этом она может быть составлена как от имени одного сотрудника, так и от трудового коллектива, чьи права по получению зарплаты в установленный на предприятии срок были нарушены.

Итак, в претензии должны быть указаны:

  • полное наименование работодателя, должность и Ф. И. О. руководителя предприятия;
  • должность и Ф. И. О. работника, а также наименование структурного подразделения, в котором он занят;
  • название документа — «Претензия»;
  • изложение сложившихся обстоятельств со ссылками на законодательство и на соответствующие документы (к примеру — дата и номер трудового договора и указание номера пункта в нем, где говорится о размере зарплаты и сроке ее выплаты, ссылка на пункт колдоговора и т. д.);
  • требования, предъявляемые к работодателю;
  • срок и способ предоставления ответа;
  • дата и подпись заявителя.

Образец претензии о невыплате заработной платы

Претензии пишутся в произвольной форме. Стиль документа — официальный. Вступительная часть такая же, как и при составлении заявлений (наименование адресата и заявителя, их контактные данные). Приведем пример мотивировочной и резолютивной частей документа:

«С 01.09.2016 я работаю в ООО “Консенс-траст” и состою в должности менеджера в отделе продаж. Согласно п. 5 трудового договора № 12 от 01.09.2016, я должен получать заработную плату два раза в месяц — а именно 30-го числа (аванс) текущего месяца и 15-го числа месяца после окончания расчетного периода.

Все возложенные на меня трудовые обязанности я исполнял в полном объеме и надлежащим образом, однако по состоянию на 20 декабря 2016 года заработная плата за ноябрь 2016 года в размере 21 000 руб. мне так и не была выплачена.

Невыплата заработной платы является нарушением обязанностей работодателем, поскольку, согласно ст. 22 ТК РФ, он обязан производить выплату заработной платы вовремя и в полном объеме.

Согласно ст. 142 ТК РФ, работодатель, допустивший нарушение срока выплаты заработной платы, несет ответственность в соответствии с Трудовым кодексом и другими нормативными актами. Как указывается в ст. 236 ТК РФ, работодатель, допустивший пропуск срока выплаты зарплаты, должен выплатить, кроме долга по заработной плате, еще и проценты, размер которых в соответствии с коллективным договором составляет 1/100 ключевой ставки ЦБ РФ (10%). Итого сумма процентов составит (21 000 × 1/100 × 10) × 5 дней = 105,00 руб.

На основании вышеизложенного требую:

Выплатить мне зарплату в размере 21 000,00 руб. за период с 01.11.2016 по 30.11.2016 и проценты за просрочку платежа с 16.12.2016 по 20.12.2016 в размере 105,00 руб. Всего — 21 105,00 руб.

Если Вы не удовлетворите мои законные требования в 10-дневный срок со дня получения этой претензии, то я оставляю за собой право обратиться с жалобой в трудовую инспекцию и суд.

Ответ на данную претензию прошу отправить на мой домашний адрес в срок до 30.12.2016».

Как составить заявление о приостановке работы в связи с невыплатой зарплаты

Как указывается в ч. 2 ст. 142 ТК РФ, если работодатель задержал выплаты зарплаты больше, чем на 15 дней, то работник может приостановить работу до момента погашения задолженности. Перед тем как принять решение о приостановке работы, сотрудник должен известить об этом работодателя — одновременно с подачей заявления о невыплате зарплаты — образец представлен выше — или позднее.

Другие публикации:  Страховка с опытом до 3 лет

В период приостановки работы, в соответствии со ст. 142 ТК РФ, работник может не находиться на своем рабочем месте, но ему будет начисляться среднедневной заработок. Выйти на работу сотрудник должен не позже чем на следующий день после получения от работодателя уведомления о готовности произвести выплату задолженности.

Представляем образец заявления о невыплате заработной платы и приостановке работы (мотивировочная часть):

«Согласно п. 5 трудового договора № 12 от 01.09.2016, заключенного между мной (Сафьяновым О. М.) и ООО “Консенс-траст” заработная плата за ноябрь 2016 года должна быть выплачена в полном объеме 15 декабря 2016 года.

До настоящего момента (31.12.2016) зарплата за указанный период не была выплачена. Срок задержки составляет 16 дней.

Согласно ч. 2 ст. 142 ТК РФ я уведомляю Вас о приостановке мною работы до того момента, как мне будет полностью выплачена заработная плата за ноябрь 2016 года вместе с процентами за ее задержку».

Можно ли подать жалобу на работодателя о невыплате зарплаты

В Трудовом кодексе не прописан порядок досудебного претензионного урегулирования трудового спора, соответственно, не установлены и сроки ответа на поданную работодателю претензию. Поэтому сотруднику при составлении претензии по невыплате работодателем зарплаты следует указать разумный срок для предоставления ответа. Исходя из сложившейся практики — это может быть 10-14 дней.

При этом отметим, что претензионный порядок урегулирования трудового спора не является обязательным и сотрудник, который считает, что работодатель нарушил его права, может сразу обращаться с жалобой в надзорный орган и/или в суд.

Образец жалобы на невыплату заработной платы в трудовую инспекцию:

«Я, Сафьянов О. М., работаю менеджером в отделе продаж в ООО “Консенс-траст”, расположенном в Мытищах Московской области, ул. Энгельса, 15.

20.12.2016 я обратился к работодателю с требованием выплатить мне заработную плату за ноябрь 2016 года в размере 21 000,00 руб. По состоянию на 10.01.2017 работодатель так и не выплатил мне причитающийся заработок за ноябрь и аванс за декабрь 2016 года. С 16.12.2016 я приостановил выполнение своих трудовых обязанностей в порядке ч. 2 ст. 142 ТК РФ, о чем сразу же известил работодателя.

Прошу в связи с грубым нарушением трудового законодательства со стороны ООО Консенс-траст рассмотреть вопрос об административном наказании по ст. 5.27 КоАП РФ для работодателя. Также прошу восстановить мои нарушенные работодателем права и обязать его выплатить мне всю имеющуюся на сегодняшний день задолженность по заработной плате вместе с процентами, рассчитанными согласно ст. 236 ТК РФ».

Претензия сотрудника на невыплату заработной платы подается работодателю лично или направляется почтой. Документ оформляется в произвольной форме. В нем необходимо указать суть требований со ссылками на нормативные акты и условия трудового договора.

Еще статьи:

  • Приказ от 28032019 161 Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 26 марта 2013 г. N 161 г. Москва "Об утверждении Порядка проведения служебной проверки в органах, организацияx и подразделениях Министерства внутренних дел […]
  • Жалоба на ук в жилищную инспекцию образец Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие […]
  • Налог на животных 2019 Надо ли платить налог на животных в России в 2019 году Законы о животных Налог на домашних животных в России (2019) еще не введен. Он обсуждается в Государственной думе, и ему еще только предстоит сформироваться. После […]
  • Расчёт осаго калькулятор с 1 апреля 2019 Расчёт осаго калькулятор с 1 апреля 2019 Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО […]
  • Закон об осаго последней редакции Закон об осаго последней редакции Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав […]
  • Федеральный закон 40-фз с изменениями осаго Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ (последняя редакция) РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ […]
Претензия не в полном размере