Сроки рассмотрения заявления ОСАГО

Здравствуйте! Для заключения договора ОСАГО в СК потребовали написать заявление и объявили срок его рассмотрения до 1 месяца. Месячный срок истекает завтра, однако СК перенесла срок на 9 января (предварительно!) и внезапно потребовала от меня быть готовым предоставить а\м для осмотра. Предыдущий полис ОСАГО истек, следовательно я должен нарушать закон, двигаясь без полиса или тратить значительную сумму на доставку а\м эвакуатором. Насколько правомочны такие сроки рассмотрения моего заявления и требование предоставить а\м к офису СК?

Ответы юристов (1)

Страховщик в соответствии со ст.12 закона об ОСАГО обязан рассмотреть заявление о страховой выплате в течение 20 дней за исключением нерабочих праздничных дней.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Какой срок рассмотрения заявления по ОСАГО?

Добрый день, подскажите, не зависимо от того, расчет или ремонт по ОСАГО, срок рассмотрения заявления 20 календарных дней?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте Артём! Абсолютно верно.

п.21 ст.12 ФЗ об ОСАГО

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Совершенно верно, просрочка-неустойка

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Сроки рассмотрения страхового случая по КАСКО по закону, сроки возмещения убытков

мой автомобиль застрахован в каско, с момента стразового случая прошло 3 месяца (ДТП) страховка не возмещает убыток (ремонт авто) из за отсутствия в городе официального дилера. законно ли это и каково время рассмотрения страхового случая. компания «СОГЛАСИЕ»

Уточнение клиента

да документы были поданы в 10 дневный срок а зарегистрированы в день дтп. вот с 28 ноября я жду ответа от страховой компании мой автомобиль находится у них в центре на протяжении всего времени но работы по его восстановлению не производяться

21 Марта 2014, 15:34

Уточнение клиента

с какой формой заявления можно обратиться?

21 Марта 2014, 15:41

Уточнение клиента

03 Апреля 2014, 09:09

Ответы юристов (10)

Анна, а вы подавали документы на страховое возмещение? Страховая обязана вам выплатить страховое возмещение, хотя бы в пределах 120 тыр ОСАГО, для чего ей дается срок в 1 месяц, если задерживают можно еще накрутить проценты пл 395 ГК РФ.

Есть вопрос к юристу?

Анна, вы можете пожаловаться на действия страховой также в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Установленной формы нет, можете написать заявление в свободной форме.

Анна, так как речь идет о добровольном страховании по КАСКО, то сроки рассмотрения вашего страхового случая можно посмотреть в Правилах вашей компании, так как они могут отличаться, у каждой компании установлены свои, на сколько могу знать у страховой компании «Согласие» срок рассмотрения и принятия решения составляет 10 рабочих дней. Страховая компания в случае отсутствия в вашем городе официального дилера или отсутствия договора со специализированным сервисом имеет право предложить вариант урегулирования путем перечисления денежного возмещения. Если страховая компания отправила вас на специализированный сервис не являющийся официальным дилером то ремонтироваться вы можете на нем только с вашего согласия, в принципе у вас все равно практически нет альтернативы в случае если в вашем городе нет дилера, кстати качество ремонта на некоторых неофициальных дилерах может быть лучше чем на самом дилере если речь идет о кузовных работах. Таких примеров много. Ну и дополнительно совет, страховая компания «Согласие» имеет обширную сеть и представлена во многих регионах, возможно в соседних с вашим городом у них есть договора с официальными дилерам по вашей марке автомобиля, вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, но это только в том случае если есть такое желание.

Другие публикации:  Возврат страховки ренессанс страхование

С уважением, Александр.

Уточнение клиента

Вариант денежного перечесления нам не подходит т.к. калькуляция составленная страховой компанией составляет 41000 т.р. а ремонт согласно предварительному наряду составляет 161000. страховая компания мотивирует тем что сервис приянвший наш автомобиль на ремонт не входит в перечень сервисов сотрудничевших с страховой компанией и договор на ремонт даже одного автомобиля они заключить не могут по ряду не разглашаемых причин.

02 Апреля 2014, 13:25

Полагаю, что действия страховой неправомерны. Но нужно видеть сами правила страхования. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы ремонта, а также компенсацию морального вреда и неустойки согласно Фз о защите прав потребителей. Также вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.

Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ Пленума ВС от 27 июня 2013 г. N 20

О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН

1. Отношения по добровольному страхованию имущества гражданрегулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон об организации страхового дела) и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляетсяисключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Уточнение клиента

спасибо за консультацию она мне очень помогла. вчера написала претензию в адрес страховой компании

02 Апреля 2014, 13:45

В принципе претензия неплохая. Можно направлять.

Скажите, а у вас ОСАГО в этой же компании?

Просто думаю, может 120 тыр получить со страховой по ОСАГО, остальное от виновного или потом от страховой КАСКО.

Уточнение клиента

нет ОСАГО у меня Росгосстрах к ожалению я тоже продумывала такой вариант. на данный момент от страховки получен один устный ответ возьмите кредит отремонтируйте свой автомобиль а потом по акту выполненных работ страховая компания возместит вам убыток . развод полный

02 Апреля 2014, 14:05

нет ОСАГО у меня Росгосстрах к ожалению я тоже продумывала такой вариант. на данный момент от страховки получен один устный ответ возьмите кредит отремонтируйте свой автомобиль а потом по акту выполненных работ страховая компания возместит вам убыток. развод полный

Да, боюсь эти деньги можно будет увидеть только после суда.

Уточнение клиента

сколько по времени может длиться процесс по роду таких обращений?

02 Апреля 2014, 14:16

сколько по времени может длиться процесс по роду таких обращений?

Судебный может длиться и полгода, если сторона будет ходатайствовать о проведении экспертизы. Само рассмотрение дела — 2 мес по закону, но этот срок никогда не соблюдался.

Вариант денежного перечесления нам не подходит т.к. калькуляция составленная страховой компанией составляет 41000 т.р. а ремонт согласно предварительному наряду составляет 161000. страховая компания мотивирует тем что сервис приянвший наш автомобиль на ремонт не входит в перечень сервисов сотрудничевших с страховой компанией и договор на ремонт даже одного автомобиля они заключить не могут по ряду не разглашаемых причин.

Анна, позвольте еще Вам посоветовать, то что страховая компания заключать договор ради одного автомобиля не будет это понятно, но они могут связаться с сервисом, который вы нашли и договориться о ремонте по гарантийному письму. Так делают компании которые дорожат своими клиентами. Попробуйте предложить им такой вариант. Кстати Ваш сервис является официальным дилером?

Другие публикации:  Заявление о выделении доли в наследстве

По ОСАГО если у Вас есть КАСКО даже не думайте обращаться, денег будет еще меньше и износ на заменяемые детали вычтут.

В части того что действия страховой компании неправомерны можно утверждать только после того как выяснить на каких условиях заключен договор страхования. Вполне возможно что у вас два варианта возмещения по убытку: ремонт или деньги. Если можно просьба его прикрепить.

В случае если вопрос будет решаться все таки деньгами, проводите независимую экспертизу с вызовом телеграммой страховой на осмотр (лучше проводить ее в сервисе чтобы можно было внести в акт осмотра скрытые повреждения не учтенные при внешнем осмотре), получаете в страховой компании неоспариваемую сумму, а оставшуюся в судебном порядке и как коллега говорит с учетом морального вреда, штрафов и неустоек. По крайней мере так у вас уже на руках будет часть суммы для ремонта автомобиля, а оставшейся по Суду придется ждать ориентировочно больше 3 месяцев. В любом случае желаю чтобы у вас все разрешилось положительно.

С уважением, Александр.

Анна, в разделе «Условия страхования» пункт «Размер ущерба определяется на основании:» стоит условие, что определяется по калькуляции Страховщика (уполномоченной им независимой экспертизы) т.е. деньгами, т.к. скан полиса срезан не вижу есть ли такая галочка напротив ремонта по направлению страховщика. В любом случае раз есть форма выбора по калькуляции страховщик имеет право этим воспользоваться если не имеет договоров со СТОА по ремонту вашей марки автомобиля.

На будущее, если будете далее страховаться: — для того чтобы страховая компания оплачивала счет за ремонт того сервиса который вы выбрали сами, то нужно страховаться по третьему пункту данных условий, а именно «счетов за фактический выполненный ремонт на СТОА (по выбору Страхователя), страховка в таком случае будет дороже процентов на 25, но вы уже не будете зависеть от страховой, но и там конечно есть нюансы, такие как например предварительное согласование заказ наряда до начала ремонта и т.д.

В вашем случае, если все таки страховая компания не найдет вам сервис спор с ними будет только в части размера страхового возмещения, как действовать в этом случае я описывал ранее.

Какие сроки рассмотрения заявления по договору обязательного страхования по ОСАГО?

Здравствуйте! Написал заявление о заключении договора обязательного страхования по ОСАГО. Отправлено по почте. В течении которого времени должен придти ответ с момента получения письма в установленные законодательством сроки? т.е сроки рассмотрения заявления?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 665 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Добрый вечер! В течение 30 дней Ваше заявление должно быть рассмотрено и должен быть заключен договор.

В целях ускорения получения полиса можно попробовать обратиться в страховую с заявлением о расчёте страховой премии

(примерно следующего содержания: «на основании п. 11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств(утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263), прошу

1. предоставить письменный расчёт страховой премии на основании сведений, ранее предоставленных мною в заявлении о заключении договора ОСАГО____ от „“ 2016 года.

2. Предоставить банковские реквизиты для безналичной уплаты страховой премии О готовности документов прошу сообщить по телефону _______. ФИО. Подпись. Дата.»).

Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан представить такой расчет в течение 3 рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя (ст. 11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств(утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263)

Через три рабочих дня с момента получения Вашего заявления требуйте от страховой компании расчёт страховой премии. В случае предоставления расчета необходимо будет уплатить денежные средства и получить полис.

Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю непосредственно при уплате им страховой премии наличными деньгами, а в случае ее уплаты по безналичному расчету — не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии (П. 24 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств(утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263)

Другие публикации:  Возврат налога на доходы физических лиц пенсионерам

Заявление ОСАГО

Доброе утро! Какой срок рассмотрения страховой компаний заявления о заключении договора ОСАГО? Спасибо!

Ответы юристов (1)

В соответствии с п. 11 Правил ОСАГО страховщик обязан представить расчет страховой премии в течение 3 рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя. После получения расчета — оплачивайте, полис обязаны выдать не позднее следующего рабочего дня (п. 24 Правил ОСАГО).

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу ТС, обратившемуся к нему с заявлением и представившему необходимые документы, или обуславливать его заключение приобретением дополнительных услуг

В целях заключения договора ОСАГО страхователь вправе обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование, которая не вправе отказать в заключении договора ОСАГО при условии предоставления страхователем всех необходимых документов, а также навязывать дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО, обуславливая их приобретением возможность осуществления обязательного страхования. Кроме того, в случае заключения обязательного договора добровольного страхования дополнительно к ОСАГО, страхователь вправе отказаться от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения и вернуть уплаченную страховую премию.

Кроме того, разъясняется, что:

— при заключении договора ОСАГО необходимо обращать внимание на правильность заполнения заявления о заключении договора ОСАГО, в том числе в части сведений, влияющих на размер страховой премии по договору ОСАГО;

— перечень документов, представляемых страховщику, установлен пунктом 3 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;

— по соглашению сторон страхователь вправе представить копии документов, необходимых для заключения договора ОСАГО;

— в случаях, предусмотренных правилами ОСАГО, указанные документы могут представляться в форме электронных документов;

— срок рассмотрения страховщиком заявления о заключении договора ОСАГО действующим страховым законодательством не предусмотрен, однако в правилах профессиональной деятельности для страховщиков ОСАГО, утвержденных РСА, предусматривается обязанность страховой организации заключить договор ОСАГО в день обращения клиента (в случае проведения осмотра ТС — не позднее 5 дней со дня обращения);

— договор ОСАГО может быть заключен также в электронном виде, при этом заключение договора ОСАГО в виде электронного документа не допускается, если сведения, представленные страхователем, не соответствуют сведениям, содержащимся в АИС ОСАГО;

— на официальном сайте РСА можно найти необходимую для расчета страховой премии по договору ОСАГО информацию, в том числе сведения о коэффициенте бонус-малус;

— обо всех нарушениях, допускаемых страховщиками при заключении договоров ОСАГО, необходимо сообщать в Банк России.

Еще статьи:

  • Налог на депозиты 20 Облагаются ли НДФЛ доходы от депозита в иностранном банке? Если вы гражданин РФ и открываете вклад (депозит) за рубежом в иностранном банке, то вы должны направить уведомление об этом в налоговую инспекцию по месту […]
  • Как оформить отпуск в январе 2019 года Отпуск в январе 2019 года: отдохнем на славу?! Как считать отпуск в январе У каждого работающего гражданина есть право на 28 календарных дней «безделья» за каждый год работы. Это минимум, у некоторых граждан […]
  • Краевой арбитражный суд в краснодаре Арбитражный суд Краснодарского края 7 февраля 2019 года состоялось совещание по итогам работы Арбитражного суда Краснодарского края за 2018 год Председатели российских судов подведут итоги 2018 года 28 января 2019 […]
  • Оформить любовь Для добавления в избранное необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас! Перейти к регистрации Войти Что такое рейтинг активности и как он формируется, вы […]
  • Приказ о результатах соут образец Образец приказа о завершении специальной оценки условий труда в организации. Автор: Irena. 05 Июль 2015 в 16:17 ОБРАЗЕЦ Наименование организации ПРИКАЗ №_____ от «____»__________20____г. О завершении проведения […]
  • 9 апелляционный арбитражный суд канцелярия Девятый арбитражный апелляционный суд Адрес: 127994 г.Москва, проезд Соломенной Сторожки, д. 12 - от м. «Динамо»: автобус № 22 (12 остановок) и маршрутное такси № 19, остановка «проезд Соломенной сторожки»; - от м. […]
Сроки рассмотрения заявления по страхованию осаго