Альфа-страхование

Как вернуть деньги из альфа страхования жизнь.

Расскажите о своей проблеме подробнее.

Здравствуйте, Наталья. Согласно указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от страховки можно отказаться с возвратом страховой премии в течение 14 дней, для этого необходимо написать соответствующее заявление.

Ув. Наталья, если при оформлении кредита или рассрочки Вам навязали страховку, то вернуть деньги вы сможете, направив в теч. 14 дней заявление об отказе от страховки.

Здравствуйте. Если речь идет о страховке, оформленной при получении кредита, то возможно отказаться от нее в течение 14 дней либо при досрочном погашении кредита. Либо предъявлять претензии в связи с навязыванием дополнительных услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Если кредит от Хоум банка, а навязали страховку альфа страхование техника под защитой. В какой банк нужно обращаться для отказа от страховки?

Где оформляли договор, туда и нужно обращаться.

Чтобы отказаться от страховки вам надо обратиться ни в тот, ни в другой банк, а в само альфа-страхование.

Не возвращают мне деньги, я отказался от страховой компании Альфа страхования жизнь, отправил документы заказным письмом, пришло им письмо 17 января плюс 10 дней на рассмотрение, говорят все хорошо ошибок нет, денежные средства перечисляем извините у нас технические не подарки, сегодня 6 февраля, денег нет, звоню на горячую линию говорят одно и тоже, мы перечислим деньги надо не много подождать, как мне быть? Как поступить?

В связи с чем была оформлена страховка? При получении кредита?

Это обычная ситуация. Вам не перечислят деньги пока Вы не обратитесь в суд. Для профессиональной помощи в Волгограде можете обратиться по нижеуказанным контактам. С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Куда нужно обратиться для сдачи телефона в ремонт по страховке АО Альфа Страхование? И какой пакет документов нужно предоставить, если страховой случай произошёл в общественном транспорте?

Со всеми вопросами Вам нужно обращаться непосредственно к страховщику.

Я отказался от страховой компании Альфа страхования жизнь прошло больше чем как они говорят 10 дней а переселения денег нет звоню говорят с документами все в порядке у нас технические сбои и так каждый день как быть.

Нужно смотреть документы, чтобы решить что делать дальше — составлять претензию или иск, второй экземпляр отказа у Вас имеется?

Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования устанавливает 10-ти дневный срок. Соответственно, сейчас нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. При этом можно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда. С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Украли в Европе застрахованный телефон «Альфа-страхование». Есть постановление (обращение) из местной полиции. Есть шансы получить компенсацию? Спасибо.

Следует смотреть правила страхования, в частности, место наступления страхового случая.

Купили вместе с телевизором «защита покупки» альфа страхование! Ребенок разбил экран игрушкой, а они говорят чинить за свой счет и по итогу предоставить чеки! Это правильно?

Зависит от условий страхования. Ознакомьтесь с условиями оплаты страховых случаев в своем договоре страхования.

Отказ от комплексной защиты альфа страхование уже оформлено. Жду возврат денег.

А в чем вопрос, простите?

Хотели бы отказаться от альфа страхования, в период 14 дней еще успеваем, какие документы нужны для этого? И какие шансы, что страховку анулируют?

Паспорт Кредитный договор Договор страхования или страховой полис (договор страхования) Полные реквизиты счета для перечисления денег.

Для возврата стоимости страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, адресовать в банк или в страховую это зависит от того какая страховка — индивидуальная или коллективная?

Здравствуйте, Ксения! Согласен с ответом коллеги, но в первую очередь нужно соответствующее заявление направить в адрес страховой компании.

Альфа страхование, телефон украли на улице, как мне запросить новый телефон или сумму на которую он был куплен?

Здравствуйте! Если телефон был застрахован — нужно ознакомиться с условиями договора.

Разбила телефон спустя 4 месяца после покупки. Телефон застрахован (Альфа страхование) Возможно ли, что страховая компания заплатит за ремонт?

Страховая платит за то, что признается страховым случаем. Это зависит от условий договора, поэтому необходимо проанализировать имеющийся договор (так как добровольное страхование предполагает возможность нетиповых условий, в отличие от страхования обязательного). ГК РФ Статья 420. 1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно читать ваш договор страховой.

Автомобиль застрахован в росгосстрахе а европротокол от Альфа Страхования возможна ли подача такого европротокола.

Здравствуйте! Да конечно.

Это просто бланк, его можно распечатать даже с интернета. Не волнуйтесь, всё нормально.

Сдали телефон в ремонт в Евросети по страховке Альфа страхование. Приобретали в Билайне. Сдали 30.09. 18 года. В договоре прописан срок ремонта до 90 суток. На сегодняшний день ответ оператора:»телефон отремонтирован, но проблемы с логистикой и,и когда привезут по месту не известно. Логистика в срок ремонта не входит». Сроки не указывают. На вопрос где могу забрать и где сервисный центр тоже ответа нет. Какие мои действия и на какие статьи могу ссылаться при написании претензии.

Здравствуйте! В договоре про доставку написано что-нибудь? Если ничего не прописано, то смело пишите претензию в двух экземплярах. В претензии все опишите и установите сроки. Если в течение определенного срока со стороны компании нет действий, то отправляйте претензию в суд.

29.12.2018 оформил кредит с навязанной страховкой причем двумя страховками от Альфа страхование и ВСК. Сейчас ищу информацию о возврате этих страховок и наткнулся на разные сроки возврата 5 дней и 14 дней, и это описано в одной статье, скорее всего я что то недопонимаю. Хотелось бы знать точно всё таки когда можно вернуть страховку в течении 5 или 14 дней, а так же куда обращаться в банк или в СК?

Возврат страховки возможен, если это предусмотрено договором страхования, ст.958 ГК РФ.Или если страховка была навязана в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей. По срокам возврата — смотрите договор. Обращайтесь к тому, с кем у Вас заключен договор.

Страховку можно вернуть в течение 14 дней. А если она была навязана, то срок в принципе не ограничен (ст.16 Закона о защите прав потребителей)

Здравствуйте, Анатолий. После получения кредита. Руководствуясь Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», 1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п.4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В этот четырнадцатидневный срок, заемщик может расторгнуть договор страхования и вернуть себе деньги, выплаченные за полис. Для этого вам надо обратиться с заявлением на отказ в страховую компанию. Именно в страховую компанию, а не в банк. Его можно составить в произвольной форме или получить бланк отказа в организации. В заявление необходимо обязательно указать: ФИО, паспортные данные; реквизиты договора; дата, подпись. При расторжении соглашения оплаченная страховая премия возвращается в полном объеме или частично. На это могут повлиять такие условия, как вступление или невступление договора в силу количество прошедших со дня подписания договора дней, имели ли место страховые случаи и др.

Другие публикации:  Требования к производственному персоналу ост 28-1-95

Здравствуйте! Пишите письменную претензию в банк, поскольку банк Вам навязал страховку! Без этого Вам не выдали бы кредит! Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Я сомневаюсь, что бы Вам добровольно вернули страховку. Придется в суд обращаться.

Раньше было 5 рабочих дней. Теперь 14 календарных дней. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКАМ заявления на расторжение договоров страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее на основании статьи 958 Гражданского кодекса РФ. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Добрый день. Пункт 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указывает: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». Навязывание страховок, дополнительных услуг финансово-кредитными или микрофинансовыми учреждениями является незаконным. В случае выявления таких фактов, Вы имеете право обратиться Роспотребнадзор, Департамент банковского надзора, Федеральную Антимонопольную Службу или подать исковое заявление в суд. Судебная практика по возврату страховок к кредитам имеет уже достаточно много примеров выигрышных дел, в которых заемщик возвращал себе в полном объеме не только страховую премию, но и получал компенсацию морального ущерба. Что касается сроков расторжения договора о присоединении к программе добровольного страхования, то ни в одном нормативном документе Вы этого не найдете, так как это самодеятельность кредитных организаций. Чем быстрее расторгнете договор, тем больше денег включенных в общую сумму кредита сохраните. Желаю удачи..

До 2018 г. срок возврата был в течение 5 дней, с 1 января 2018 года увеличился до 14 календарных дней — Указание ЦБ РФ № 3854-У, но главное не это, а какая страховка — коллективная или индивидуальная.

При покупке телефона в салоне мтс, в рассрочку, была ещё и навязана страховка от альфа страхования жизнь. Куда писать заявление на возврат страховки в салоне и банке. А так же смс информирование и кредитное информирование.

Здравствуйте! Указанное заявление нужно подавать в адрес страховой организации.

Есть долг у приставов на ххх сумму, ,,альфа страхование,, ДТП по тех неисправности, с взысканием не согласен, в расчёте код 810, если верить СМИ всё законно закрыть долг 643-ими рублями. Как быть?

Если долг уже у приставов — то возмущаться, и не соглашаться — поздно. Придется платить.

Обжалуйте судебное решение с восстановлением сроков для обжалования. Пристав исполняет уже вступившее в законную силу судебное постановление и к нему какие претензии?

Купили смартфон в МТС с защитой покупки от альфа страхования. Сегодня ребёнок упал и разбил телефон. В МТС говорили, что вернут деньги даже если он утонет. Можно ли расчитывать на ремонт или выплату?

Здравствуйте. Посмотрите в страховом полисе какие риски прописаны. Должно быть указано какой случай будет признан страховым.

Взял телефон в рассрочку с альфа страхованием 2798 руб, могу отказаться от страхования и вернуть деньги?если можно то как)

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Приветствую Вас. Если вы хотите вернуть деньги уплаченные за страховку то должны написать заявление об отказе от страховки в банк и страховую компанию в течение 14 календарных дней с момента оформления страховки.

Купили планшет. оформили страховку. Альфа страхование. защита покупки! Произошел гарантийный случай! Ремонтировали более 3-х месяцев! В итоге. мне необходимо оказывается заплатить франшизу. о которой я понятия не имела! Как мне дальше действовать? Заранее спасибо!

Пишите грамотную им претензию пропишите в ней штрафные санкции вручите под роспись ждите 10 дней потом в суд если не ответят.

Для определения корректного алгоритма действий необходимо ознакомление с договором страхования, а также порядком оплаты страховой премии. «Написание» претензии не исключает отказа в ёё удовлетворении — необходимо наличие правовых оснований.

Был застрахован телефон в альфа страховании, наступил страховой случай, выходила из маршрутки, телефон был в сумке, выходящие люди потянули за собой сумку, телефон упал, по нему еше прошлись, в итоге телефон полностью вдребезги, сдала, пришел твет что этот случай не страховой, отказали в выплате и в ремонте, скажите что можно сделать в этом случае, как добится выплаты?

Добрый день Елена, в вашем случае, чтобы конкретно ответить на ваш вопрос, необходимо прежде всего ознакомиться с договором страхования! А так же с ответом страховой компании, выплат вы можете добиться через суд, если условия договора это позволяют.

Елена, для ответа на вопрос (является ли данный случай страховым) необходимо знать условия страхования. Т.е. либо договор страхования, либо общие условия страхования, размещённые на сайте страховой компании.

В 2015 году брал кредит, навязали страховку « Альфа страхование жизнь»! В начале 2016 года получил 1 группу инвалидности. Отправил заявление на выплату. Мне пришёл отказ. Ссылаются на то что инвалидность получена в связи с болезнью (рак сигмовидной кишки). Могу ли я что нибудь отсудить через суд? Так как гуппа не рабочая и отдавать нечем!

Здраствуйте. В данной ситуации нужно посмотреть вашу страховку с альфа банком, проанализировав можно сказать, есть ли смысл судиться или нет.

Но офрмлена была при покупке страховка альфа страхование, заявление написали. Но читая отзывы покупателей пишут что ничего мы не получим.

Другие публикации:  Не является мерой пресечения залог

Ольга, ну вот что из Вашего вопроса можно понять? Вы кредит брали или ещё что-то?

Скажите, пожалуйста, кредитный кооператив «Альфа – группа страхование» это реальная организация или очередной лохотрон?

Альфа страхование реальная контора, можете посмотреть через реест страховых компаний.

У меня оформлен полис страхования от несчастных случаев в компании Альфа страхование. Обратившись в страховую компанию я получила письменный ответ: травматическое повреждение в результате несчастного случая (закрытый перипротезный перелом верхней трети левого бедра) не входит в перечень повреждений, указанных в таблице страховых выплат. Есть ли смысл обращаться в суд?

Точно вам никто не ответит без изучения договора страхования — именно суд при тщательном исследовании договора страхования, может дать ответ.

Уронила телефон, разбился экран, но телефон работает. Застрахован в альфа — страховании. Что им сказать, чтобы случай стал страховым. В моём случае страховка это не оплатит.

Здравствуйте, Анна! Чтобы случай признали страховым, таковой должен входить в список договора страхования. Нужно изучить условия, чтобы точно ответить на Ваш вопрос.

Купила смартфон sony xperia 21.08.2017 с дополнительной страховкой *защита покупки*-альфа-страхование. (гарантия 1 год, альфа-страх-1 год).05.08.2018 перестала работать часть экрана (я подумала от попадания воды). сдала по доп. страховке 13.08.2018 через *Евросеть*. с альфа страхования пришло письмо о том, что случай оказался гарантийным. Смогу ли я сдать смартфон по его прибытию в магазин, ссылаясь на письмо о гарантийном случае и о времени нахождения в сервисном центре, для проведения ремонта по гарантии?

Здравствуйте, Екатерина! Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы праве предъявить лишь одно требование. Предъявление требования о возврате денежных средств будет являться вторым требованием, связанным с одной и той же поломкой.

Альфа страхование жизнь.

Конкретизируйте вопрос — навязанная страховка?

Страховка на телефон в альфа

Купила телефон в DNS, черт дернул застраховать его в Альфе, оказалось не зря. Разбила, обратилась в кол-центр (ждала 10 мин (!) соединения с оператором), сказали: обращаетесь в офис Альфа Страхования о засвидетельствовании поломки, потом обращаетесь в выбранный сервис, берете акт с диагностики телефона, копию их лицензии, обращаетесь в офис Альфа Страхования, пишете заявление, подаете все документы, там в течение 15 дней подтверждают, что это страховой случай или нет, потом обращаетесь в сервис и они ремонтируют.

На деле: обратилась в офис 17.08, там направили в свой сервис без выбора (в промышленном районе города), подала все документы там, сказали, что непосредственно по окончании работ сообщат стоимость ремонта, и только тогда будет известно, оплачивает ремонт страховая компания или я; сказали, что ремонт составит не более 90 дней (!). Как оказалось данный сервисный центр не является авторизованным сервисным центром по ремонту телефонов Huawei, хотя такой в городе имеется. Телефон ремонтируют уже 55 дней (!) (в сервисной центре магазина DNS такой элементарный ремонт (замена тач-скрина) составляет не более 45 дней). Телефон крединый, морально устаревает, пока я им не пользуюсь, до сих пор я не не в курсе, является ли мой случай страховым, и, вообще, не факт, что телефон отремонтируют в не авторизованном сервисном центре. В службу качества написала — ответа нет (обращение № 212332). Может, здесь быстрее ответят, почему такой отличный сервис, и какова судьба моего телефона.
Полис 083900.

АльфаСтрахование

Антон Игоревич Страхование имущества физических лиц / Ипотека

22 Декабря 2018 01:32

С Альфа банком сотрудничаю с 2011 года; проблем не было не когда ; со страховыми продуктами работал и работаю по данное время с ними.

Приобрёл в билайне телефон Apple IPhone 8 — 13.01.2018 с комплексной защитой.

27.10.2018 наступил страховой случай — украли телефон на улице. Обратился сразу в АльфаСтрахование, сказали нужен отказ или заведение дела в полиции ; 28.10.2018 обратился в отдел полиции 64 с написанием заявления. Страховая приняла документы 20.10.2018.

Позже обратился в отдел полиции и получил заключение отказ об заведения дела, отнёс в страховую, сказали выплата будет в течении 15 дней. Сказали случай страховой, выплата будет 100%. Ожидайте поступление Денежных средств.

Денег до сих пор нет; сам работаю руководителем в организации где ваша продукция рапросроняется, неужели будет отказ? Неужели просто обман и выкинутые деньги на ветер?

27 Декабря 2018 12:44

Добрый день! Мы провели проверку по данному случаю. В полученных документах из компетентных органов сообщено, что вынуждены отказать в возбуждении уголовного дела, так как кражи телефона был не подтвержден. Таким образом, ни один из страховых рисков, предусмотренных полисом не наступил. С учетом изложенного, данный случай не может быть признан страховым. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Виталий Страхование имущества физических лиц / Ипотека

05 Декабря 2018 06:41

Поступило уведомление о необходимости уплаты страховой премии за «сопровождение» после неуплаты очередного взноса. 90 дней они что-то там сопровождали. При этом зная, что договор продлять я не буду — в телефонных разговорах со специалистами «АС» я и моя жена неоднократно говорили им о том, что не будем продлять договор, в ходе личного визита в офис я также уведомил, что не буду продлять договор (нашел дешевле на 5 тысяч).

07 Декабря 2018 16:41

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему случаю. Согласно условиям договора при задержке уплаты очередного страхового взноса на срок более 90 календарных дней, страховщик имеет право расторгнуть договор. При этом досрочное расторжение договора не освобождает страхователя от обязанности уплатить страховой взнос за период действия договора до даты его досрочного прекращения. Необходимо уведомление было направлено 16.11.2018. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Марина Сидорова Страхование имущества физических лиц / Ипотека

17 Ноября 2018 17:25

Полис: z6922/407/ MT705236/8

здравствуйте, можно ли узнать решение по страховому случаю

27 Ноября 2018 10:41

Уважаемая Марина! АО «АльфаСтрахование» рассматривает все случаи в рамках договора и правил страховании. Данный случай не был признан страховым. Ответ Вам будет направлен по Почте РФ. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Инна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 Октября 2018 12:43

Полис: Z6922/407/PEO002898/5 от14.06.2018

Обратилась в просервис 09.10.2018
г.Тольятти ,ул.Комсомольская 88
Будет ли выплата страховки по моему случаю?

07 Ноября 2018 13:22

Добрый день! Заявление было рассмотрено. Случай признан страховым. Средства были переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Инна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 Октября 2018 12:12

Полис: Z6922/407/ PEO002898/5

Обратилась в просервис 09.10.2018
Можно ли узнать о выплате страховки

Страховка на телефон в альфа

Добрый день, хотел бы поделиться негативным впечатлением о посещении отделения «Альфа-страхования» в г. Екатеринбург по адресу ул. Малышева 41, а также попытками уточнить статус рассмотрения своего обращения на горячей линии и на сайте через раздел «задать вопрос».

Начну с предыстории:
07.02.2018 мной была оформлена рассрочка на мобильное устройство. Одним из условий было заключения договора страхования на приобретаемое устройство. Консультант заверил, что в течение 5 рабочих дней можно обратиться в «Альфа-страхования» и подать письменное заявление на расторжение данного договора, после чего мне произведут выплату денежных средств. Основываясь на консультацию, я принял положительное решение, касающееся оформления страховки.

Другие публикации:  Задолженность судебные приставы челябинска

Теперь рассказать о самом визите:
На следующий день, выбрав ближайшие к работе отделение и узнав его график работы, решил, что к 12:00 можно подъехать для подачи заявления, т.к. в самом отделении обед наступает в 13:00. Приехал чуть раньше. Поднялся на 2 этаж и увидел очередь человек из 7, которые толпились у кабинета №1 и понял, что очень даже хорошо,что приехал почти на полчаса раньше запланированного ранее времени визита.

Прождав около кабинета около 25 минут, настал мой черед зайти в кабинет, и каково было мое удивление, когда сотрудник, принимавший клиентов выслушав цель моего визита, сказал мне, что я пришел не в установленные дни принятия подобного рода обращений. У них заявление о расторжении договора принимаются только по СРЕДАМ и ПЯТНИЦАМ. Попытался объяснить сотруднику свою ситуацию, что я не могу обратиться в другой день, т.к. у меня запланирована командировка и услышал, что она некомпетентна в принятии данных заявлений и отправила меня в кабинет №4. В данном кабинете меня попросили присесть к девушке, которая по телефону подсказывала коллеге в течение минут 10, как и что необходимо делать в какой-то программе. Все это время я сидел рядом и был вынужден слушать данный диалог, после, когда она освободилась, я предоставил информацию о невозможности посещения отделения в необходимые дни уже ей на что девушка предоставила мне бланк и озвучила список необходимых документов, которые надо предоставить вместе с заполненным заявление их секретарю. В перечень документов входила копия паспорта, которой как раз у меня и не было. Я попросил девушку снять копию у них в кабинете и услышал, что они этого не делают и мне надо найти ближайший копицентр, хотя рядом со мной стоял МФУ. Думаю ладно вот она клиентоориентированность, поищу лучше в интернете ближайший адрес копи центра, чтобы успеть до обеда. Благо он находился в соседнем здании, и снятие копии заняло у меня от силы 5 минут, что спасло меня от ожидания, когда сотрудники этой организации покушают.

Придя обратно и зайдя к секретарю, я попытался уточнить несколько моментов кающихся заполнения заявления, но она оказалась также некомпетентна в этом вопросе. Пришлось обратно бежать в кабинет №4 и ждать окончания очередного телефонного разговора сотрудника, который ранее предоставил мне бланк, на этот раз разговор у нее был покороче. Девушка ответила на мои вопросы, и я наконец-то зафиксировал свое обращение под вх. №4980870.

Через несколько дней я попытался уточнить, на какой стадии рассмотрения находится мое обращение и обратился по номеру tel:+78003330999, но там какой либо информации я не получил. Попал на сотрудника, который меня переключил со словами: «ожидайте консультации» и я провисел в ожидании минуты 4 и подумал, напишу вопрос на сайте, раз со мной не хотят разговаривать по телефону. Через 1 день написал на сайте в разделе «задать вопрос» и также тишина.

Уважаемые сотрудники «Альфа-страхования» прошу предоставить статус моего обращения!

Что, если с покупкой происходит нечто непредвиденное?
Модный планшет, современный плазменный телевизор или фотоаппарат … кража, скачок напряжения, квартиру залили соседи. Клиенту придется смириться с потерями? Остаться без покупки, тратиться на ремонт и выплачивать кредит банку? Нет!
Продукт «Защита покупки» решит эти проблемы!

От каких непредвиденных событий может быть застрахована техника

Повреждение, гибель или утрата в результате:

  • противоправных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение техники), не гарантийная поломка — на территории всего мира;
  • пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных бедствий, падения летающих объектов или их обломков, падения деревьев, воздействия электротока на территории жилого помещения. расположенного в пределах территории РФ.

Период страхования

Как застраховать свою покупку?

Технику можно застраховать в торговой точке на пункте кредитования Альфа-Банка .

Альфа Страхование

Компания «Про-Сервис» осуществляет диагностику и ремонт застрахованных смартфонов и планшетов. При возникновении страхового случая необходимо обратиться в один из наших сервисных центров. При заявлении о страховом случае при себе необходимо иметь:

Заявление о наступлении страхового события с полными банковскими реквизитами (скачать бланк)

Полис страхования движимого имущества (Договор страхования Оборудования).

Чек на приобретения страхового Полиса и застрахованного имущества. Если полис приобретен в ОТП Банке, то подтверждающий покупку документ не требуется. Если телефон приобретался кредит: либо все чеки об оплате кредита, либо выписку из банка о погашении кредита, либо справка о погашении кредита.

Копия документа, удостоверяющий личность заявителя. Если документы подает не страхователь, а 3-е лицо, то необходима генеральная доверенность, либо доверенность с предоставлением паспорта и паспорта страхователя. Если в полисе не указан Выгодоприобретатель, то подавать документы и получать возмещение может любой при наличии полиса и документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ). В этом случае ни генеральная доверенность, ни обычная доверенность – НЕ ТРЕБУЮТСЯ.

Копия паспорта/гарантийного талона застрахованного имущества. На технику Apple: фото коробки.

В случае умышленного уничтожения или повреждения имущества третьими лицами (когда есть виновное лицо – в том числе – толкнули, задели на остановке/общественном транспорте/т.д.):

  • Копия постановления о возбуждении, либо об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Копия постановления о приостановлении уголовного дела

В случае повреждения в следствие пожара – справка о пожаре, акт о пожаре, постановление об ВУД/отказе в ВУД, техническое заключение (если оно составлялось)

Повреждения имущества водой в результате водопроводных, канализационных, отопительных систем — акт из ДУКа/ТСЖ, с указанием поврежденного имущества.

В случае повреждения имущества по причине скачка электроэнергии – справка из электронадзора.

В случае повреждения имущества в следствие стихийных бедствий – справка из Гидрометеослужбы

В случае повреждения имущества в ДТП – справка о ДТП, определение об отказе в ВУД/постановление и протокол.

!ВАЖНО! При передаче оборудования марки Apple необходимо отключить функцию «Найти iPhone»

Еще статьи:

  • Приказ минздравсоцразвития 175н В соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации "О донорстве крови и ее компонентов" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 28, ст. 1064; […]
  • Мз рф приказ 1175н от 201212 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20 декабря 2012 г. N 1175н "Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка […]
  • Адвокат дьявола с торрента Адвокат дьявола / The Devil's Advocate (1997) BDRip Скачать торрент бесплатно Название: Адвокат дьяволаОригинальное название: The Devil's AdvocateГод: 1997Страна: США, ГерманияСлоган: «У зла свой путь к […]
  • Зам прокурора вологды Заместитель прокурора Вологды проведет прием сотрудников «Стройиндустрии», оставшихся без зарплаты Заместитель прокурора Вологодской области Васильков А.А. проведет личный прием граждан по вопросу соблюдения прав на […]
  • Пособие малоимущей семье на детскую карту Пенсии и пособия: какие социальные выплаты вырастут в 2018 году Социальную поддержку москвичей Сергей Собянин назвал приоритетом ближайших лет. Пенсии, пособия, помощь многодетным и малообеспеченным семьям — вот […]
  • Приказ минфина россии от 9 июля 2007 г 60н Приказ Минфина РФ от 9 июля 2007 г. N 60н "Об утверждении формы бланка строгой отчетности" Приказ Минфина РФ от 9 июля 2007 г. N 60н"Об утверждении формы бланка строгой отчетности" При применении документа необходимо […]
Страховка на телефон в альфа