Содержание:

Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

Если говорить о страховании, то ОСАГО на сегодняшний день является обязательным видом страхования для автовладельцев РФ. Тарифы данного вида страхования закреплены на государственном уровне.

Когда производят расчеты страховой премии, обязательно учитывают коэффициент КБМ (коэффициент Бонус-Малус). Если же при расчете ОСАГО этот индивидуальный коэффициент не был принят во внимание, или же его показатель был неверным, то автовладелец имеет право требовать пересмотра размера страховой премии.

Сделать это можно обратившись в соответствующие органы или направив жалобу на сайт страховщика или в РСА, а также в ЦБ России.

Образец заявления на восстановление КБМ по ОСАГО

Когда следует восстанавливать размер скидки?

Водители, которые ездят по дорогам без ДТП, имеют право на скидки при оформлении договора страхования.

Невозможно восстановить коэффициент в следующих ситуациях:

  • Если автогражданка оформлялась на неограниченное количество водителей. То есть, присвоить одному водителю данный коэффициент не получится, так как он присвоен автомобилю в целом. Если осуществляется замена автогражданки, все индивидуальные параметры обнуляются;
  • Когда данные о водителе более одного года не были внесены ни в один страховой полис. Как известно, скидки за езду без ДТП начисляются ежегодно. Их действие длится в течение последующего года. В том случае, когда водитель не садится за руль, то есть, если его стаж прерывается, скидок уже нет.

Составление заявления на восстановление скидок

Если скидки за езду без аварий утрачены по той или иной причине, вы можете направить письменное заявление на восстановление параметра.

Из чего состоит данное заявление:

  • название организации, куда вы подаете заявление;
  • ваши личные данные, регистрация, номер телефона;
  • непосредственно просьба о внесении изменений в базу;
  • сведения о страховом полисе, который вы имеете на момент подачи заявления (серия, номер страховки);
  • на каком основании вы просите внести изменения в базу (справка из страховой компании, договор страхования, который действовал ранее, прочее);
  • перечень документов, которые вы передает вместе с заявлением в качестве доказательной базы;
  • ваша подпись, дата составления документа.

Куда подавать заявление на возврат КБМ по ОСАГО

Прежде всего, направьте заявление на восстановление КБМ непосредственно в страховую компанию, с которой у вас есть актуальный договор страхования ОСАГО.

На данный момент изменением значения параметра в базе данных могут заниматься только страховщики. Это правило действует с 1 декабря 2015 года. Хотя до этого времени решение вопроса было прерогативой союза автостраховщиков.

Каким способом можно направить заявление в страховую компанию?

Сделать это можно несколькими способами:

  • передав лично сотрудникам страховой компании.

Представитель страховой компании должен завизировать второй экземпляр заявления, подтверждая факт принятия документа (ставится номер входящего документа, дата, подпись и печать компании);

  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В конверте вместе с заявлением и копиями документов, должна быть опись содержимого конверта. Следует отметить, что уведомление позволит иметь данные о точной дате получения документа страховой компанией;
  • используя Интернет. На официальном сайте страховой компании есть специальная форма, используемая для отправки заявлений.

Сроки рассмотрения заявления на возврат КБМ по ОСАГО

На то, чтобы рассмотреть ваше заявление у страховой компании есть 30 дней.

То есть, по истечении данного времени вы получите ответ на ваше обращение. Ответ направляется в письменном виде, по адресу, указанному вами в заявлении. Также его можно получить на ваш электронный адрес.

В том случае, когда через установленный законом срок, вы не получите ответа, ваши последующие действия могут быть следующими:

  • напишите жалобу на страховщика, и направьте ее в РСА;
  • составьте жалобу в Центробанк России.

Обе организации, среди прочих своих функций, наделены правом контролировать деятельность страховых компаний по обязательному страхованию ОСАГО.

Как узнать КБМ по ОСАГО в РСА?

Как проверить КБМ ОСАГО по базе РСА онлайн, читайте тут.

Направление жалобы по КБМ

Составление жалобы в страховую компанию

Если страхователь недоволен действиями страховщика, он может подать жалобу. Сделать это можно самостоятельно при встрече с представителем компании или через Интернет, зайдя на официальный сайт.

Чтобы подать заявление, подготовьте следующие документы:

  • страховой полис ОСАГО (актуальный на момент обращения);
  • водительские права;
  • ваш паспорт;
  • реквизиты вашего личного счета;
  • непосредственно заявление.

При составлении заявления не обязательно придерживаться какой-то строгой формы.

Пишется документ на имя директора или руководителя филиала страховой компании.

Документ может выглядеть примерно так:

«Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации по моему КБМ. Мой автомобиль DaewooMatiz 2009 г. в., мощностью 51 л. с., был застрахован мной без особых проблем. Каждый последующий год после при оформлении страхового полиса я пользовалась своим правом на скидку за езду без аварий. За всю мою практику вождения автомобиля (8 лет), я ни разу не участвовала в ДТП, а соответственно и не получала от страховщика никаких выплат.

В нынешнем году действие моего страхового полиса ОСАГО завершилось (был оформлен в ООО «Росгосстрах»). Я планировала, как обычно, оформить новый договор, но в какую бы компанию я не обратилась, мне предлагают заплатить за новый полис довольно внушительную сумму, аргументируя такую стоимость тем, что у меня отсутствует скидка на безаварийность.

Без моего согласия и уведомления мне присвоили класс 3 с КБМ = 1. Я решила самостоятельно узнать свой КБМ, и зашла на сайт РСА. К моему удивлению там были точно такие же показатели.

Прошу Вас уточнить сведения по моему КБМ, и внести необходимые изменения в базу данных.

Вместе с заявлением передаю Вам копию водительского удостоверения, страхового полиса за предыдущие годы».

При передаче своего заявления в страховую компанию проследите за тем, чтобы представитель компании зарегистрировал документ и выдал вам его копию с отметкой о принятии, подписью и печатью.

Когда ваше заявление будет рассмотрено, в базу данных РСА внесут соответствующие изменения. Компания обязана известить клиента о таких действиях.

Если вы не имеете возможности лично передать заявление, сделайте это через Интернет. Для этого следует зарегистрироваться на официальном сайте компании, а уже потом отправить электронное письмо.

Не забудьте в жалобе указать свой электронный адрес, так как компания обязана вам сообщить о результатах рассмотрения вашей жалобы.

Если страховая компания откажет вам во внесении изменений в базу данных – направьте жалобу в РСА или Центробанк.

Процедура передачи жалобы в РСА

Составлением, ведением и пополнением Единой Базы занимается РСА (Российский союз автостраховщиков). Данная организация наделена специальными полномочиями, и от нее зависит, насколько правильно будут применяться КБМ при оформлении договора страхования.

Другие публикации:  Миит приказ о восстановлении

Если вы хотите отправить жалобу в РСА по Интернету, зайдите на официальный сайт организации http://www.autoins.ru. Найдите раздел «Обратиться в РСА». Здесь вы сможете скачать специальный бланк обращения.

Далее заполните бланк и перешлите его на электронный адрес [email protected].

Для личного обращения в РСА вам следует прийти по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Режим работы организации с гражданами – вторник с 15:00 до 18:00, четверг – с 09:00 до 12:00.

После передачи жалобы вам придется подождать в течение 10-15 рабочих дней. Если вы захотите узнать, появились ли какие-нибудь изменения в базе, зайдите на официальный сайт РСА, раздел «ОСАГО: сведения страхователей и потерпевших».

Чтобы получить сведения, которые касаются только вас, введите свои личные данные, а также информацию о водительских правах.

Как отправить жалобу в Центробанк?

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться со своей проблемой – Центробанк. До тех пор, пока вы не напишите жалобы в страховую компанию и в РСА, а также не дождетесь от них ответа, обращаться в ЦБ не стоит.

Если от обеих инстанций вам пришел отказ, ничего не остается, как написать жалобу в ЦБ. Для этого зайдите на официальный сайт Центрального банка https://www.cbr.ru.

Найдите раздел «Информация об ОСАГО». Далее – «Подать жалобу».

Когда будете составлять жалобу, точно опишите суть своей претензии – «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». Далее подробно изложите свою проблему (по аналогии с примером, приведенным выше).

В конце своего обращения укажите свои координаты для связи. Если у вас будет возможность – перешлите электронные копии необходимых документов. Так вы сможете сократить сроки рассмотрения вашей жалобы.

Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.

В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.

Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).

Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО

Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.

Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО

Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.

Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.

Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.

  1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
  2. ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
  3. Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
  4. С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

  1. Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
  2. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
  3. Ставим подпись и дату.
  4. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
  5. Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
  6. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом. Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).

Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки. Но если не знаете номера, ничего страшного.

Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Что необходимо сделать для получения денег?

Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

  1. Указать реквизиты для перечисления (взять распечатку в банке или просто выписать данные своей банковской карта или счета).
  2. Всё это (подписанное заявление, копию письмо от страховщика с пересчитанным КБМ, банковские реквизиты для перечисления) отправить заказным письмом на почтовый адрес ближайшего к вам офиса представительства вашей страховой компании.
  3. Сохранить квитанцию, которую получите при отправке заказного письма. В ней будет указан трек-код по которому на сайте Почты России https://www.pochta.ru/ вы можете точно узнать дату, когда ваше письмо будет вручено.
  4. После этого Страховщик будет обязан перечислить вам деньги.

Воспользуйтесь нашими сервисами:

Проверка по базе АИС РСА для определений скидки в ОСАГО

Как восстановить КБМ

У многих автолюбителей возникает ситуация, когда при очередном продлении ОСАГО их ставят перед фактом, что скидки (КБМ) у них нет. Причины исчезновения Вашей скидки Вы можете прочитать в статье Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден.

Рассмотрим порядок действий по возврату КБМ, который Вам полагается.

Есть два способа возврата КБМ: быстрый или бесплатный.

Как быстро восстановить КБМ онлайн

Чтобы восстановить КБМ не отходя от компьютера, воспользуйтесь Сервисом восстановления КБМ. Там нужно только указать свои данные — никаких документов прикладывать не нужно. Заявка отправляется в работу сразу после оплаты заявки (574 руб.). Результат обычно присылается на почту уже на следующее утро. А если по результату восстановления КБМ не уменьшится, то оплаченные деньги вернутся Вам автоматически.

Как бесплатно восстановить КБМ

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или перекос КБМ. Для этого идем на страницу проверки КБМ и несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении года в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2015 КБМ=0,6, а 02.06.2015 стал уже 1,0).
  3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Сканируйте все что найдете.
  4. Отправляете жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.
Другие публикации:  Как написать заявление о поступлении в вуз

На сайтах всех этих организаций есть формы обратной связи — все легко заполняется и прикрепляется. Отправляем с одним и тем же текстом всем (изменяются только названия организаций) в один день. В жалобе пишем все как есть, с прикреплением всех документов о которых написано выше.

  • Ждем в течении месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
  • Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.
  • Что сделать после восстановления КБМ?

    1. Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.
    2. Верните переплату за текущий и предыдущие полисы. Полная инструкция есть в статье Как вернуть переплату по ОСАГО.
    3. Каждый раз оформляя полис ОСАГО, проверяйте заявление на предмет ошибок в данных и КБМ. Менеджер может ошибиться в ваших данных. Либо оформляйте электронный полис ОСАГО у нас: мы сообщим заранее, если вы ошибетесь в данных.

    Желаем успехов в восстановлении скидки по ОСАГО всем, кто попал на обнуление КБМ!

    Воспользуйтесь нашими сервисами:

    Проверка по базе АИС РСА для определений скидки в ОСАГО

    Как написать заявление в страховую компанию по причине возврата денежных средств по полису ОСАГО?

    Как написать заявление в страховую компанию по причине возврата денежных среств по полюсу ОСАГО,потому что неправильно был применен КБМ при оформление полиса?

    Ответы юристов (1)

    Людмила, добрый день.

    Заявление подается в произвольной форме на имя руководителя филиала страховой компании в Вашем городе. В заявлении Вы просите произвести перерасчет страховой премии с учетом действительного КБМ, осуществить возврат части излишне уплаченной премии, а также внести изменения о КБМ в АИС РСА.

    К заявлению прикладываете копии текущего и прошлого полисов ОСАГО.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Излишне уплаченная страховая премия по ОСАГО из-за КБМ

    Реальный пример того, как осуществить возврат денег, если имеет место излишне уплаченная страховая премия по ОСАГО.

    Представьте ситуацию, когда страховой агент ошибается в расчетах полиса ОСАГО. Например, им был применен неверный коэффициент бонус-малус. Этот коэффициент безаварийного управления транспортным средством влияет на размер страховой премии.

    Перепроверять конечную сумму расчетов особенно важно, если в страховой полис вписываются несколько водителей. Также сравнивайте, какой КБМ был указан в предыдущем полисе.

    При выявлении нарушений в расчетах, пожаловаться на ситуацию можно в Центробанк, который регулирует деятельность страховых компаний. Приготовьтесь к тому, что проверка в Центробанке может занять несколько месяцев.

    Потому, чтобы уменьшить срок разбирательств, рекомендуется до обращения в надзорный орган, если водитель не согласен с примененным расчетом, обратиться напрямую в страховую компанию для корректировки расчётных данных в системе АИС.
    Если страховщики не могут устранить причины использования неверного значения КБМ сами, они делают официальный запрос в Российский Союз Автостраховщиков и тот проводит проверку в течение 5 рабочих дней. По результатам проверки страхкомпания вносит корректное значение КБМ в систему АИС, а в дальнейшем учитывает его при заключении соглашений по ОСАГО.

    Также водитель может пожаловаться и в Центробанк, который разберется, и самостоятельно обяжет страховую компанию вернуть излишне уплаченную сумму. Автовладельцу останется только прийти за деньгами в страховую компанию и представать документы, поступившие из Центробанка. Излишек будет возвращен на банковский счет заявителя.

    Как излишне уплаченная страховая премия по ОСАГО возвращается водителю через Центробанк

    1. Для обращения в Центробанк достаточно зайти на официальный сайт организации по адресу http://www.cbr.ru.
    2. На сайте следует найти ссылку на интернет-приемную, а там ― кнопку «Подать жалобу».
    3. Заявителем указывается тема жалобы, в данном случае ― «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»
    4. Заявителем указывается суть жалобы ― описывается проблема.
    5. Заявителем указываются личные данные для контакта.

    На сайте Центробанка дана рекомендация о предварительной подготовке документов, на которые заявитель будет ссылаться в ходе составления жалобы. Ссылаться на эти документы важно для того, чтобы Банк России рассмотрел ситуацию детально и принял решение по проблеме максимально быстро.

    По окончании проверки заявитель получает ответ по почте или по электронной почте. К ответу также будет приложено письмо из страховой компании, в котором будет описан способ получения излишне уплаченной страховой премии непосредственно у страховщика.

    Воспользуйтесь нашими сервисами:

    Проверка по базе АИС РСА для определений скидки в ОСАГО

    Как восстановить КБМ. Как вернуть скидку по ОСАГО

    Возврат КБМ по ОСАГО возможен несколькими способами. Основным из них считается обращение в компанию, где автовладелец оформлял договор страхования. Для восстановления коэффициента потребуется подготовить оригиналы и копии некоторых документов, а также написать заявление. Последнее составляется в свободной форме, но требует включения ряда обязательных сведений.

    Для чего необходим КБМ

    КБМ или иначе коэффициент бонус-малус начисляется водителю за безаварийное управление транспортным средством и в дальнейшем играет роль скидки, снижающей стоимость полиса ОСАГО. Проще говоря, чем меньше страховых случаев на счету автовладельца, тем ниже цена за оформление автогражданки.

    Максимальный размер скидки может достигать 50%. Разумеется, если водитель часто попадает в аварии, показатели будут прямо противоположными, и стоимость полиса снизить не удастся.

    Причины ошибок в расчете коэффициента

    Прежде всего, важно напомнить, что все сведения относительно ОСАГО, включая показатели КБМ, содержатся в электронной базе Союза Автостраховщиков, другими словами, РСА. При этом информация по полисам автогражданки предоставляется страховыми конторами, тогда как сотрудники РСА лишь вносят в систему актуальные данные и обновляют базу в конце каждого года.

    При оформлении ОСАГО коэффициент бонус-малус учитывается в обязательном порядке, на что и рассчитывает большинство водителей, не замеченных в ДТП. Однако нередко в момент подготовки нового страхового договора либо при проверке показателей КБМ, инициированной автовладельцем, возникает результат, не соответствующий действительности. Внезапно обнаруживается, что значение коэффициента зафиксировано неверно либо вовсе отсутствует.

    Причины несоответствия реальных показателей данным, занесенным в базу РСА, могут быть следующими:

    1. Замена удостоверения водителя или перемена его фамилии в последний год пользования полисом. Именно по указанным реквизитам КБМ закрепляется за конкретным лицом. Автовладельцам следует помнить, что об изменении данных требуется сообщать в страховую фирму. Однако сотрудники таковой нередко забывают внести номер нового удостоверения либо новую фамилию в систему РСА, соответственно КБМ возвращается к начальному 3-му классу, присвоенному автовладельцу при получении прав. Коэффициент в этом случае равняется единице.
    2. Запись автовладельца в несколько полисов ОСАГО. Здесь может возникнуть обычная путаница. Например, если КБМ одного из полисов обнулен, то вполне вероятно, что реальная скидка будет рассчитана неправильно.
    3. Ошибки сотрудников страховой конторы, в результате которых в РСА были переданы некорректные сведения. Подобное искажение информации может быть как умышленным, так и нет.
    4. Отсутствие сведений, предоставленных страховой фирмой в конце очередного года. В результате чего данные в базе Союза Автостраховщиков не подверглись обновлению.
    5. Банкротство страховой компании. При таких условиях сведения по ОСАГО могут быть утеряны, поскольку менеджеры конторы до момента ее закрытия не успели передать в РСА актуальную информацию.
    Другие публикации:  Как рассчитывается пособие до 15 лет по уходу за ребенком

    По любой из причин, указанных выше, можно без труда добиться восстановления показателей КБМ.

    Когда КБМ не восстановить

    Несмотря на то, что в большинстве случаев коэффициент бонус-малус подлежит возврату, существуют ситуации, когда скорректировать значение не получится. Подобное возможно, если автовладелец в течение года и более не был вписан ни в один полис страхования.

    Скидка за аккуратную езду без участия в ДТП начисляется ежегодно и действует на протяжении последующих 12 месяцев. Если же стаж водителя прерывается, то КБМ автоматически сгорает и восстановлению не подлежит.

    Порядок возврата коэффициента

    Чтобы вернуть КБМ по ОСАГО, прежде всего, следует посетить ту компанию, где оформляется новая страховка, либо организацию, в которой получен ныне действующий полис.Рекомендовано обращаться лично в центральный офис фирмы, в таком случае рассмотрение запроса произойдет в более короткий срок.

    Можно выделить следующие шаги, которые потребуется осуществить автовладельцу на пути восстановления скидки:

    • проверить показатели КБМ по базе РСА и выявить, в какой момент была допущена ошибка, что будет являться доказательством факта некорректного расчета коэффициента;
    • составить заявление на корректировку КБМ;
    • собрать документы.

    Бумаги вручаются в руки секретаря руководителя центрального офиса. При этом необходимо проследить, чтобы запрос был зарегистрирован, о чем должна оповещать учетная отметка на втором экземпляре заявления.

    Если возможность личного обращения отсутствует, стоит воспользоваться сайтом конкретной страховой организации. Большинство фирм располагают формами обратной связи, размещенными на собственных интернет-площадках. При подаче жалобы важно указать верные контактные данные лица, заинтересованного в ответе.

    Как найти ошибку в расчетах

    Перед подачей претензии в страховую, водителю рекомендовано самостоятельно проверить значение коэффициента и отследить, где и когда было допущено искажение данных.

    Алгоритм проверки включает шаги:

    1. зайти на портал РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
    2. открыть вкладку «ОСАГО»;
    3. перейти в раздел «Сведения для страхователей и потерпевших»;
    4. нажать на вкладку «Сведения для страхователей, необходимые для определения КБМ»;
    5. обозначить согласие на обработку данных и нажать «ОК»;
    6. заполнить предложенную форму, с указанием Ф.И.О., даты рождения, номера и серии удостоверения водителя, даты вступления в силу страхового договора.

    В случае если ОСАГО оформлялся в разных страховых компаниях, потребуется последовательно проверить каждый договор, вводя дату начала его действия в специальную графу. Полученные сведения следует сохранить.

    Что отразить в заявлении

    Что касается момента, как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО правильно, здесь нет строгого стандарта составления бланка. Запрос подается в свободной форме в письменном виде. При этом в большинстве страховых организаций имеются образцы, по которым можно подготовить документ.

    В бумаге потребуется отразить сведения:

    • Полное наименование страховой организации, куда подается претензия.
    • Ф.И.О. руководящего лица страховой фирмы.
    • Данные автовладельца — Ф.И.О., сведения о месте проживания, контакты.
    • Серия, номер действующего полиса ОСАГО.
    • Требование о перерасчете КБМ. Здесь необходимо уточнить, каким именно должно быть значение коэффициента и почему. Например, указать, что по предыдущему полису ОСАГО бонус-малус был таким-то, при этом во время срока действия страховки не было зафиксировано ни одного страхового случая. Но по неизвестным причинам на данный момент значение ухудшилось, обнулилось либо вовсе не изменилось, что нельзя назвать обоснованным.
    • Просьбу о внесении изменений в базу РСА, а также в страховой полис.
    • Основания для восстановления коэффициента бонус-малус, например, предыдущий полис либо справка об отсутствии выплат от прежней страховой конторы.
    • Если бонус-малус обнулился по причине замены данных о водителе либо в случае получения нового удостоверения, потребуется отразить эти сведения в заявлении.
    • Перечень документации, доказывающей некорректные данные по КБМ.
    • Подпись автовладельца.
    • Дата подачи заявления.

    Бланк заявления о восстановлении коэффициента необходимо заполнить в 2-х экземплярах. Один передается в руки секретаря, второй остается у подателя претензии.

    Восстановить КБМ только лишь по заявлению нельзя. Дополнительно потребуется подготовить бумаги:

    1. полис ОСАГО, обязательно действующий на момент подачи жалобы;
    2. паспорт лица, заинтересованного в возврате КБМ;
    3. водительские права;
    4. предыдущие полисы для подтверждения КБМ и доказательства факта отсутствия страховых случаев;
    5. документ о перемене фамилии либо копия ранее действующего водительского удостоверения, если обнуление коэффициента произошло по этим причинам.

    Если прежние полисы отсутствуют, потребуется получить справку о том, что таковые были оформлены. Для этого необходимо обратиться в страховую контору, где был заключен договор. При себе следует иметь паспорт и удостоверение водителя. Справки подготавливаются в течение 5 дней с момента запроса.

    Пакет документов включает их оригиналы, если передача заявления осуществляется лично. При подаче электронной жалобы, бумаги потребуется отсканировать. А при отправке претензии заказным письмом к таковому прилагаются копии всей документации с ее описью.

    Сроки восстановления

    Процесс изменения сведений о КБМ в базе РСА обычно происходит быстро. Вся процедура занимает около 30 дней.

    О принятии решения и восстановлении коэффициента автовладельца обязаны уведомить по почте либо сообщением, присланным на электронный ящик. Дополнительно водитель может периодически самостоятельно пробивать данные по КБМ через базу РСА.

    В случае отсутствия реакции со стороны страховой фирмы, следует позвонить либо нанести личный визит для уточнения вопроса. Также можно написать жалобу в ЦентроБанк либо в РСА.

    Конечно, Союз Автостраховщиков не обладает возможностью самостоятельно изменять неверные сведения по КБМ, но вот надавить на верхушку страховой компании контора вполне может.

    Восстановление КБМ по полису автогражданки осуществляется непосредственно в страховой конторе. Процесс включает составление заявления, в котором четко прописывается причина ошибки и подготовку документов, доказывающих необоснованность изменения параметров бонус-малус. Чтобы избежать подобных проблем, водителям рекомендовано регулярно отслеживать зафиксированные данные по КБМ на сайте Союза Автостраховщиков РФ.

    Еще статьи:

    • Льготы у семей с 3 детьми Льготы при рождении третьего ребенка в 2019 году Система государственных, региональных и местных мер поддержки материнства и детства направлена на поощрение рождения каждого малыша. Количество и состав возможных льгот […]
    • Как оформить согласование Как оформить согласование коммерческого предложения? Оставить заявку Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов. Хочу получать новости об акциях, скидках и […]
    • Декларация по ип земельный налог Земельный налог для ИП в 2018-2019 годах Земельный налог для ИП в последние годы рассчитывался и уплачивался по разным правилам. О том, на что должен обратить внимание ИП-плательщик земельного налога в 2017 и 2018 […]
    • Ставрополь лицензия охранника Быстрое получение и продление лицензии ЧОП для Вашего предприятия в Ставрополе Мы перезвоним Вам за 8 секунд! Лицензия ЧОП (частного охранного предприятия) необходима юридическим лицам и индивидуальным […]
    • Правила как платить алименты Начисление алиментов В 2019 году основополагающие принципы начисления алиментов, подлежащих уплате в соответствии с нормами Семейного кодекса, не изменились. В то же время данная процедура требует повышенной […]
    • Налог на покупку автомобиля в беларуси Налог на покупку автомобиля в беларуси Ситуация, с которой сталкивался каждый автовладелец или столкнется с ней в будущем. С виду ничего сложного, однако самое важное- грамотно все сделать. В этой статье написан тот […]
    Заявление для возврата кбм