Оборудование было
добавлено
в корзину!

Выберите Ваш город/район

Оказание услуг связи от ОАО Ростелеком

Оказание услуг связи от ОАО «Ростелеком».

При подписании Договора на оказание услуг связи (услуги голосовой телефонной связи и/или услуги мобильного Интернета 3G), Вы соглашаетесь с условиями публичного Договора оферты с ОАО «Ростелеком» (опубликованного в Российской газете № 75 (5451) ).

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «РОСТЕЛЕКОМ» (ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767) уполномочивает Общество с ограниченной ответственность «СОФТКОМ» (ИНН 7706625600, ОГРН 1067746793223) на основании Доверенности No 77 АА 7634388:

  • Заключать и подписывать с Абонентами (физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями) Договоры об оказании услуг связи (услуги голосовой телефонной связи (местные, междугородные и международные услуги связи), услуги мобильного Интернета 3G, услуги широкополосного Интернета, услуги IP-телевидения), а также подписывать приложения, дополнительные соглашения, соглашения о прекращении в отношении таких договоров, с правом осуществления поиска Пользователей и приема от Пользователей заявлений о заключении таких Договоров;
  • Передавать и устанавливать в помещениях Абонентов Оборудование, принадлежащее ОАО «Ростелеком», с правом подписания с Абонентами Актов приема-передачи Оборудования, а также осуществлять прием заявок на повреждение от Пользователей и оказывать им техническую поддержку;
  • Принимать платежи от Абонентов.

Архив: 2012 г. — 2015 г. (No 77 АА 7634388)
Архив: 2012 г. (No 77 АА 3011179)
Архив: 2012 г. (No 77 АА 3459456)
Архив: 2011 г. (No 77 АА 2247935)

Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о наличии и стоимости товаров, тарифов и услуг, пожалуйста, обращайтесь к нашим операторам по многоканальному телефону центра обслуживания:
8 (495) 978-11-11

Установка телефона
с московским номером
в Московской области
в квартире, на даче, в частном доме:

Установка телефона в
Москве (и новой Москве)
в квартире, на даче, в частном доме:

Заявление на заключение договора об оказании услуг связи

Главная > Документ

на заключение договора об оказании услуг связи

Фамилия, имя, отчество___________________________________________________________________________

Дата рождения «____»_____________ _______ г., место рождения____________________________________ ________________________________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность _______________№______________________________________________

кем выдан ______________________________________________________________ дата выдачи _____________.

Прошу Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (ОАО «Ростелеком»), именуемое в дальнейшем «Ростелеком», заключить договор об оказании услуг связи по адресу __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________регистрация с: _________________

(адрес установки абонентского устройства)

Услуги связи, заказываемые Абонентом: ___­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­__________________________________________________________

Помещение, подлежащее телефонизации_____________________________________________________________

(указывать в случае необходимости) (отдельная квартира, коммунальная квартира, частный дом, др.)

Помещение используется: ________________________________________________________________________

(в личных целях, в коммерческих целях)

Документ, подтверждающий право заявителя на владение или пользование помещением, в котором устанавливается оборудование _____________________________________________________________________

(свидетельство о праве собственности; серия, номер, дата выдачи документа)

Тип абонентского устройства_______________________________________________________________________

(телефонный аппарат, факс, модем и др.)

Настоящим я соглашаюсь с обработкой ОАО «Ростелеком» (систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение, сбор, запись, накопление, извлечение,, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) моих персональных данных, указанных в настоящем заявлении, с целью заключения договора об оказании услуг в соответствии с настоящим заявлением в дальнейшем, до даты подписания договора.

«_____» ________________ 20__г. _________________________________

(дата подачи заявления)

Контактный телефон: ________________________________________

Заявление принято к рассмотрению «_____» _______________ 20___г.

Регистрационный номер -_______________________________________

Решение ОАО «Ростелеком»: ___________________________________

О принятом решении сообщено заявителю ___________________________________________

(дата, исходящий номер)

(Ф.И.О., подпись должностного лица оператора связи) М.П.

Договор об оказании услуг связи ростелеком

03 июня 2017 года был заключен договор об оказании услуг связи с ПАО «Ростелеком», по условиям договора нам в рамках акции предоставили интернет и телевидение на льготных условиях, при этом в договоре указано что мы не имеем права расторгать договор в течении 24 месяцев, если рассторгнем, будет произведен перерасчет, как разница между ценой без акции и по акции. В итоге 31 октября мы расторгли договор, сдали оборудование, и теперь нам присылают исковое заявление на сумму 3691 рубль, якобы то что мы не пользовались 19 месяцев. Правомерно ли это? Мы согласны оплатить, например, то что мы 5 месяцев пользовались по акции. эти 5 месяцев могут нам пересчитать по цене без акции, но не брать же с нас денежные средства за 19 месяцев непользования их услугами!

Нужно нанимать юриста, чтобы он отстаивал ваши интересы, изучил договор и выработал правовую позицию по делу. Если основываться на ваш рассказ, то они не имеют права требовать оплаты за 19 месяцев, но нужно изучать документы.

Судя по вашему изложению договора Вы вправе е исполнять условия оператора связи. Но без ознакомления с текстом договора оказания услуг, окончательный ответ не возможен. Удачи.

Расторгнул договор с Ростелеком об оказании услуг связи, при этом оплатил последнюю квитанцию с начисленными задолженностями, последняя квитанция была по нулям. Спустя два года приходит постановление судь о-в звучании задолженности с меня в пользу Ростелекома, хотя за это время никаких уведомлений любым доступным способом от Ростелекома не получал. В личном кабинете ниодной услуги нет удалили, лицевой счёт удалили, о долге ничего нет. Я отписал о том что долг за оказанные услуги не имею, приходит уже повестка в суд, надо идти! Что делать как доказать что я все оплатил? Все квитанции я выкинул, спустя 1,5 года.

Доказательства могут быть различными. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017) Статья 55. Доказательства 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса. (абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ) 2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Здравствуйте. То, что Вы не сохранили квитанции — Ваша вина. Не Вас первого учат, что все квитанции нужно сохранять в течение трех лет. Мы ничем не можем помочь.

В декабре 2012 г. заключил договор ОАО «Ростелеком» об оказании услуг связи.
Были подключены услуги местной телефонной связи и предоставление доступа к сети интернет.
В июле 2013 г. с ОАО «Ростелеком» было заключено дополнительное соглашение об оказании услуги «Интерактивное телевидение». ОАО передало мне в аренду комплект абонентского оборудования для получения данной услуги. Заключение договора и передача оборудования производилась в офисе ОАО «Ростелеком» в г. Шенкурск.
В данный момент офис ПАО «Ростелеком» (фирма переименована) в г. Шенкурск закрыт. Обратился через интернет на сайт компании с предложением расторгнуть договор об оказании услуги «Интерактивное телевидение». Перезвонили. По телефону девушка предложила лично прийти в офис ПАО «Ростелеком» в г. Архангельск (расстояние от г. Шенкурск до г. Архангельск – 380 км.), написать заявление и сдать оборудование, которое находилось в аренде.
Обязан ли я, нести затраты на поездку в офис ПАО «Ростелеком» для расторжения договора.
С уважением А. Пятницкий.

Вы не обязаны, это просто в ваших же интересах, вы разве не этого хотели и просили их? Как ещё иначе по-вашему расторгнуть договор? Просто если вы не поедете, договор не будет расторгнут.

Доброго времени суток. Постарайтесь найти время и съездить в Архангельск. Конечно расходы Вам ни кто не покроет, но договор точно расторгните. Возможен и другой вариант. По-моему коммуникатор у них выдается бесплатно. Тогла по факсимильной связи можете попробовать написать заявлениеи передать им.

Заключил договор об оказании услуг предоставления Интернет-связи с Ростелеком, в договоре указана авансовая система оплаты услуг связи. Когда средства на счету закончились — я перестал пользоваться интернетом данного провайдера, но каким-то образом по счету ушел в минус, и с каждым месяцем всё больше и больше. Теперь для расторжения договора говорят что необходимо погасить задолженность, но я не могу понять за счет чего она сформировалась и законны ли вообще требования?! Как поступить в данной ситуации?

Напишите заявление о выдаче вам детализации или выписки по счету. Там вы увидите причину задолженности.

У меня к Вам вопрос: 25.12.2014 г. я рассторгла договор об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком. 16 мая 2015 г. из ОАО Ростелеком пришло письмо, что у меня задолженность 2.175 руб. за оборудование, приобретенное в аренду с рассрочкой выплаты. Я постоянно не проживаю по этому адресу. Сейчас приехала и получила письмо от 01.04.2016 г. CZ INVEST г.Брянск, что я должна выплатить долг в размере 2975 рублей. В письме сказано, что между ним был заключен договор уступки прав требования и различные угрозы, но почему-то указан не мой № лицевого счёта. Каковы мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Или оплатите задолженность,или ждите суда,в суде просите снизить пени и штрафы ст..333ГК РФ.

Какой максимальный срок рассмотрения с ПАО Ростелеком Договора об оказании услуг связи по п. 5 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» ?

Здравствуйте. Если речь о сроке рассмотрения заявки об оказании услуг связи, то в течение 30 дней, если рассмотрения претензии в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи — по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями.

У меня заключен договор с ростелеком об оказании услуг связи. Телефоном не пользуюсь около 2 х лет. т.к. не проживаю по адресу где подключен телефон. Приходили квитанции оплачивали в какой то момент они перестали приходить. сегодня пришло от АктивБизнесКоллекшн с том что они являются правоприемниками моих долгов и в угрожающей, вызывающей форме просят оплатить на их реквизиты 1000 р. Позвонила в Ростелеком они подтвердили что данная огранизациz оплатила за меня долг. Как поступить мне?

С ЦентрТелеком (уже Ростелеком) был заключен договор об оказании услуг связи. Появилась задолженность с августа 2014 г по апрель 2015. Они подали исковое заявление в арбитражный суд. Что можно сделать? Самого договора на руках уже давно нет.

Подавайте отзыв на исковое заявление.

можете ознакомиться с материалами дела в суде, в том числе с договором. Обратитесь к юристу.

Прийти в суд с определением и ознакомиться с материалами дела или если вы считаете что их заявленные требования не обоснованы. напишите притензию

Вариант один, знакомится с делом и готовить позицию. Только «притензию» не пишите, не позорьтесь :sm_ag:

Прошу Вас помочь с ситуацией. Заключила с ОАО Ростелеком договор об оказании услуг связи от 16.03.2013 (домашний телефон) 01.06.2013 расторгла данный договор написав заявление (за ненадобностью данной услуги). корешок о расторжении потеряла. Остался только сам договор где написана дата расторжения. В 2015 г. приходит уведомление о начале досудебного производства от службы взыскания просроченных обязательств, в котором написано что ОАО Ростелеком переуступил право требования моей якобы задолженности с требованием погасить долг в размере 2285,56. Подскажите как правильно написать заявление с просьбой предоставить копию моего заявление о расторжении и причин начислений (откуда образовалась эта задолженность. Т.к. телефон был отключен. Заранее благодарю.

Вам нужно выставить им претензию с требованием предоставлении сумм оплаты услуг, заверенной копии вашего заявления о расторжении договора и основания уступки права требования не существующего долга.

Я бы хотела расторгнуть договор об оказании услуг связи Ростелеком, а также вернуть им оборудование, в связи с отсутствием скорости и никакие действия не принимаются для улучшения скорости, говорят, что работают, но время идет и ничего не происходит. Но проблема ещё в том, что скорее всего они заставят уплатить стоимость оборудования, т.к. взято было в аренду. Могу ли я его вернуть, но не возмещая полной стоимости оборудования? И есть ли ещё какие-то варианты в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста!

да вы вправе по этим основаниям расторгнуть договор и вернуть оборудование

12 декабря 2014 года мною был заключен договор об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком. 23 февраля 2015 г. я фактически не пользуюсь услугами ОАО Ростелеком, поскольку подключился к Билайну, Но ОАО Ростелеком продолжает мне высылать счета на оплату услуг, несмотря на то, что в договоре указана авансовая система расчетов. Расторгать договор без оплаты якобы образовавшейся задолженности представители ОАО Ростелеком отказываются. Как поступать в данном случае?

Другие публикации:  Какие счета могут арестовать судебные приставы

Пишите им претензию о расторжении договора

Обратитесь к ОАО «Ростелеком» с заявлением о расторжении договора.

На маму был заключен договор об оказании услуг с Ростелеком (услуги стационарной связи). Она умерла 4 месяца назад. Обратилась в офис Ростелекома за расторжением договора в связи со смертью абонента. Мне отказали, мотивируя это тем, что должны прийти наследники по истечение 6 месяцев. Правомерно ли?

Посмотрите заключенный договор между вашей мамой и Ростелекомом. Если они отказываются расторгать договор да истечения 6 месяцев, то я Вам советую дождаться истечения 6 месяцев, но оплачивать их услуги не спешите, мама умерла, наследники вступят в наследство по истечение 6 месяцев. Промежуток в 6 месяцев вы оплачивать не обязаны мамы нет, наследники услугами еще не пользуются.

С ОАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи, в который входили такие услуги, как предоставление доступа в интернет и кабельное телевидение. Для предоставления доступа к телевизионным каналам, менеджерами организации было навязано оборудование, вначале говорилось, что оно передается в аренду, при подписании акта приема передачи оказалось, что оно передается в собственность. Договор на поставку оборудования мы не заключали, являются ли акты действительными без договора. Что делать в сложившейся ситуации, является ли это нарушением прав потребителя.

Если акты вами подписаны, то вы согласились на получение оборудования в собственность. Акт в данном случае будет рассматриваться как разовая сделка передачи оборудования в дар или по купле-продаже (если уплачены деньги). Кстати, деньги за оборудование вы каким образом вносили? Если в документе о внесении денег указано, что «за аренду», тогда и акт необходимо переделать как передача в аренду. Если акты не подписаны, требуйте составления актов на передачу оборудования в аренду.

Как поступить в данной ситуации?
Я заключил договор об оказании услуг связи с компанией Ростелеком. Они предоставили мне в аренду оборудование. После некоторого времени пользования, я был разочарован в качестве услуг и желал расторгнуть договор. Спустя пару месяцев, я, выбрав время, приехал в офис компании с их оборудованием. Сдал оборудование в надлежащем виде (т. к. пользовался недолго) и полной комплектации. Попросил полный расчет. После совершения все этих операций мне дали бумагу, в которой говорилось, что заявление о прекращении действия договора принято к рассмотрению. и по состоянию на такую-то дату задолженность 0 руб Я переспросил у сотрудника: Я точно больше ничего не должен? Он ответил, что нет! Я забыл про эту компанию. Через год мне приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится, что я должен им 1322 руб., ссылаются на тот договор с Ростелеком. И что если я им в ближайшие 3 дня не заплачу то у меня испортиться навсегда кредитная история и будет начисляться ежедневная пеня! Я выбрал опять же время, приехал в офис Ростелеком. Объяснил ситуацию сотруднице, она посмотрела мой лицевой счет и сказала, что действительно у меня была задолженность в размере 827 руб. Я спросил: Почему мне не сказали, когда я расторгал договор? Она ответила, что у них как-то там с опоздание поступает информация и, что у меня был последний платеж за услуги связи в августе месяце (для справки: я поехал расторгать договор в декабре того же года. как за 4 месяца информация о задолженности не поступила?!) Также она сказала, что коллекторское агентство еще не оплатило за меня долг и у меня есть шанс избежать неприятностей с коллекторами, заплатив 827 руб. И после оплаты я должен якобы позвонить юристам Ростелекома и сказать, чтобы они прекратили работу с коллекторами в отношении меня. Я махнул рукой на всё это, взял квитанцию и пошел платить. На следующий день позвонил юристам Ростелеком и сказал все, что следует. Они подтвердили факт оплаты моей задолженности и сказали, что теперь я им ничего не должен, а если коллекторы будут беспокоит, то сказать им, что я уже все заплатил. Ну а если не будут беспокоить, то и так все нормально. Так вот уважаемые, юристы, ответьте, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Я опасаюсь, что коллекторы не беспокоят, пока сумма долга не преодолеет привлекательную для коллектора отметку!

Храните квитанции и справку 4 года для возможного судебного разбирательства.Удачи!

Можно ли расторгнуть договор об оказании услуг связи (ФЛ и ОАО Ростелеком;-). Я 16.03. заключила с ними договор, сегодня хотела расторгнуть, а вместе с договором акт приема — передачи оборудования (в собственность)! Теперь говорят что договор расторгайте, а оборудование выкупайте за 5 292 руб. Можно ли обратиться в суд с расторжением договора и возвратом им оборудования?

Безусловно можно. Форма и порядок подачи, указаны в ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

При составлении договора об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком к договору прилагается дополнительное соглашение об условиях оказания услуг. В данном доп. соглашении четко прописана стоимость за пользование услугами. Но, фактически, стоимость услуг с первого же дня оказания услуг была повышена. Может ли ОАО Ростелеком оказывать услуги по стоимости отличной от стоимости, указанной в доп. соглашении?

если не согласны, пишите претензию письменную, и ждите ответа в разумный срок (10 дней), если не ответят в суд. а вообще повнимательней почитайте договор который подписали, возможно там что-то недоглядели.

06.05.2014 между мной и ростелеком был заключен договор об оказании услуг связи (доступ в интернет), 23.06.14 было написано заявлении (претензия) о расторжении договора в связи с оказанием некачественных услуг связи, ответа нет до сих пор (18.10.14), но квитки идут на небольшую сумму. Сотрудник сказал, что предоставление услуг связи будет приоставновленно, в тех. службе осмотрели модем, и как будет рассмотрена претензия возможно будет сделать его возврат.
Обязан ли абонент оплачивать модем интернет провайдеру после расторжения договора (договор расторгнут через 47 дней, но факту им пользовались всего неделю, потом я попала в больницу)?
Модем работает только с этим провайдером, больше его никак нельзя использовать.

Обязан ли абонент оплачивать модем интернет провайдеру после расторжения договора (договор расторгнут через 47 дней, но факту им пользовались всего неделю, потом я попала в больницу)? Модем работает только с этим провайдером, больше его никак нельзя использовать. НЕТ, ВЫ МОЖЕМ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ ОБЯЗАНЫ, УДАЧИ ВАМ

Заключен договор, об оказании услуг связи ОАО Ростелеком на Физ. лицо — собственника квартиры, в договоре используются паспортные данные и подпись другого физ. лица которое снимало в этот момент квартиру т.е. не собственником, (Фамилия не совпадает с паспортными данными и подпись договора другим лицом — тем же чьи паспортные данные) Мне собственнику квартиры выставляют счет, можно ли признать договор не действительным? А то мне оператор говорит по закону о связи все равно за пользование услугой передачи данных придется платить собственнику квартиры?, каковы шансы на победу в суде, сумма около 15000.

Павел, да можно, но только в судебном порядке, путем подачи соответствующего иска. По вопросам составления иск, пишите на указанный ниже эл. адрес, все сделаем.

Заявление на заключение договора об оказании услуг связи ростелеком

В январе месяце 2017 года я обратился по телефону горячей линии 8-800-1000-800 с просьбой проверить техническую возможность для подключения услуг связи и интернета. Изучив действующие тарифы, остановился на «Твой премьерный», о чем сообщил оператору в ходе разговор по телефону. Это был не последний диалог, в дальнейшем я еще несколько раз перезванивал уточняя разные детали, при этом каждый раз, оператор как будто не видел моей заявки по тарифному плану, уводя меня на заключение договора по акции 3в1, интернет+ТВ+телефон. Хотя мне телефон даром не нужен, но меня убеждали, что это будет дешевле. Хорошо, раз дешевле давайте. Это была вся информация по тарифному плану и договору об оказании услуг.

В назначенный день пришел мастер для подключения, в состоянии остаточного алкогольного эффекта. Моя жена свидетель, пока он работал, она в комнату не могла зайти и предлагала отказаться от такого сервиса и вызвать представителя компании. Я не стал писать жалобу и отнесся достаточно лояльно, дав ему завершить начатое. Также он принес документы, но ничего объяснить по ним не смог, даже подключить сразу все не смог, был подключен только интернет. ТВ приставку он забрал с собой и пропал . где-то на 3 недели, за все это время мне никто не звонил и ничего не уточнял. Пока я сам не позвонил и не напомнил о себе.

После подключения я пользовался услугами до начала июля, исправно все оплачивал. Но при последней оплате столкнулся с обманом, услуга которая предоставлялась бесплатно (перемотка канала по времени), вдруг стала платной. Никто меня об этом не уведомил, просто очередной счет стал больше на 80 рублей. После этого, собрал оборудование, принес в офис ул. Щорса г. Екатеринбург в первых числах июля, сдал и написал заявление о прекращении оказания услуг по моему лицевому счету. Оборудование приняли, соответствующий акт у меня на руках. По окончательному расчету сказали перезвонить после 05.08.2017. По логике вещей я должен был оплатить июнь месяц, согласно действующего на тот момент тарифа и несколько дней июля. По моему тарифу я оплачивал 880 руб. в месяц. Какого было мое удивление, когда мне сказали на горячке, что сумма задолженности более 2000 руб. Как мне сказали туда входит плата за июнь + перерасчет за аренду оборудования за весь период и еще 900 рублей за интернет (вот этого я так и не понял). Я готов внести оплату за оказанные услуги, а не навязанные мне скрытно, тем более задним числом, ссылаясь на условия акции, которая мне была навязана сотрудниками РОСТЕЛЕКОМ — как выгодная.

В чем ВЫГОДА, РОСТЕЛЕКОМ. Сколько можно обманывать. Оплату сверх тарифа — отказываюсь оплачивать, нарушенное право — буду восстанавливать через суд. Жду объяснение от представителей компании. Рекламация также дублирована на телефон горячей линии 8-800-1000-800

Как расторгнуть договор или пожаловаться на Ростелеком: последовательность действий и нужные документы

На качество интернет-услуг, оказываемых Ростелеком, поступает много нареканий. Абоненты недовольны медленными загрузками страниц, частыми сбоями, хамоватой службой поддержки, неоправданно высокой стоимостью обслуживания. О подобных неприятностях за собственные деньги можно легко забыть, узнав, как расторгнуть договор с Ростелеком, а затем сделав это.

Процедура расторжения

Закон о защите прав потребителей (статья 32) разрешает гражданам в любой момент отказаться от услуг, которыми они недовольны. Главное полностью рассчитаться с ним за уже выполненную работу и компенсировать реально понесенные денежные расходы, если таковые были.

Другие публикации:  Ритуальные услуги и пособие на погребение

Поэтому первое, что нужно сделать, чтобы договор расторгли без проблем – погасить все задолженности. Затем надо собрать небольшой комплект документов, куда входят:

  • внутренний паспорт;
  • договор с Ростелеком на оказание услуг;
  • акт приема-передачи технического оборудования (если оно передавалось абоненту);
  • свидетельство на квартиру (о собственности);
  • договор о ее купле-продаже.

Последние два документа вызывают вопросы. Их необходимость вызывает сомнение. Тем более, не всякая квартира, где проживают абоненты Ростелеком, находится в собственности или приобреталась через куплю-продажу. Однако именно такой перечень выложен на официальном сайте провайдера. И граждане, пытавшиеся расстаться с компанией без данных документов, предупреждают о непреклонности работников Ростелекома.

Документы прикладываются к заявлению, которое пишется на имя замдиректора по коммерческой работе. Его ФИО гражданам предлагается уточнять самостоятельно, хотя форма бланка выложена на сайте организации. Хотя заявление пишется не с целью пожаловаться на Ростелеком, составители шаблона просят ускользающих клиентов указать причину расторжения договора. Также следует сообщить:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как
решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 500-27-29 доб 882

Это быстро и бесплатно!

  • его номер;
  • дату заключения:
  • с какого дня расторгается договор (не менее 10 дней со дня подачи заявления).

Расторгнуть договор удаленно не получится. С заявлением и комплектом документов абоненту придется подъехать в ближайший офис Ростелекома, предварительно уточнив, занимаются ли они расторжением договоров. Компания предупреждает, что подобная услуга оказывается не во всех точках.

Оформление претензии абонента

Столкнувшись с нарушением прав потребителей, гражданину нужно написать жалобу на Ростелеком – на имя руководителя территориального подразделения компании. В претензии подробно излагаются факты:

  • что произошло;
  • когда;
  • с каким сотрудником он общался;
  • в каком филиале;
  • чем работник обосновывал свою позицию (или не обосновывал вовсе);
  • в чем абонент видит нарушение своих прав.

В заключение выносится требование заявителя – как он предлагает решить ситуацию. Ставится его подпись и дата.

Претензию в Ростелеком легко составить по образцу. Заявление не должно содержать эмоций, оскорблений, излишних деталей – только сухие факты и конкретное предложение. В течение 10 дней после получения претензии руководство компании обязано дать на нее ответ.

Если рассмотрение претензионного письма затягивается, у клиента Ростелекома появляется основание для обращения:

  • в головной офис компании (в Москве);
  • в Роспотребнадзор;
  • в судебные органы.

Несколько нюансов

Рассмотрим несколько ситуаций, к которым следует быть готовым.

Расторгаемый договор оформлен на другое лицо

Часто бывает, что договор оформляется на члена семьи, не пользующегося Интернетом. Например, на маму-пенсионерку, которая в отличие от работающих детей, всегда дома. Но именно кто-то из них захочет расторгнуть договор с провайдером, если качество обслуживания будет низким.

Без доверенности от лица, указанного в договоре на интернет-услуги Ростелекома, или его личного обращения к провайдеру, расторжение не состоится. Кто бы реально не пользовался Интернетом или телефонной связью, прекращать отношения с поставщиком услуг вправе только заказчик или его доверенное лицо. Представитель клиента должен иметь при себе:

  • нотариально заверенную доверенность:
  • два паспорта (свой и доверителя);
  • договор на оказание услуг (если есть).

Потерян собственный экземпляр договора

Утрата абонентом договора не препятствует его расторжению. Приехав в офис компании, гражданину достаточно предъявить гражданский паспорт, чтобы по его реквизитам сотрудники нашли вторую копию документа, хранящуюся в организации. Отказ работника от расторжения договора на данном основании неправомерен.

«Бесплатное» оборудование оказалось платным

Невнимательное прочтение договора, заключаемого с Ростелеком, нередко приводит к неприятному сюрпризу. Решив покинуть данного провайдера, абонент узнает, что должен полностью или частично оплатить предоставленное «бесплатно» оборудование.

Насколько справедливо это требование, можно выяснить из содержания договора. Если в тексте указано, что все «гаджеты» переданы по купле-продаже, клиент действительно должен их выкупить. Полную стоимость он должен заплатить, или только ее часть, зависит от того, на каких условиях контракта оборудование передавалось – в рассрочку или отсрочку. Если в рассрочку, то необходимо подсчитать, успел ли он к моменту расторжения договора полностью рассчитаться с продавцом, и при необходимости выплатить остаток. Если техника была продана на условиях отсрочки, абоненту при расторжении договора придется возместить провайдеру его полную стоимость.

Когда в договоре прописано, что оборудование передается клиенту в аренду, абонент ничего не должен компании, так как на протяжении пользования услугами Ростелеком арендная плата с него регулярно взималась. В этом случае гражданину следует только передать одолженную технику в исправном состоянии и полной комплектации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как
решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 500-27-29 доб 882

Это быстро и бесплатно!

Общение с сотрудниками Ростелекома при расторжении договора не всегда проходит гладко. Однако, основательно к нему подготовившись, у потребителя есть все шансы отстоять свои права. Проявив настойчивость и активность, он сможет беспрепятственно расстаться с проблемным провайдером, и перейти к более надежному поставщику услуг.

Договор об оказании услуг связи

Срок договора об оказании услуг заканчивается завтра. Человек на связь не выходит. Есть долговая расписка от него же. Когда и куда мне обращаться? Можно ли уже прям завтра?

Поясните — договор заканчивается завтра и что? исполнитель не выполнил условия?

Здравствуйте! Для ответа вопрос необходимо понимать предмет договора и его остальные условия. Если имеется долговая расписка, Вы можете обратиться в суд с требованиями о взыскании долга. Содержание расписки должно определенно содержать долговые обязательства.

Вы можете обращаться в суд с соответствующим иском — о нарушении условий договора и возврате оплаты.

В министерстве здравоохранения Калужской области выдали договор об оказании услуг подвижной связи для получения талона №2 на бесплатный проезд инвалиду в санаторий Есентуки. Послали в песионный фонд, они этот талон не выдают. Куда надо обратиться?

Галина, обратитесь на сайт прокуратуры с жалобой. Пусть разбираются с этим вопросом.

03 июня 2017 года был заключен договор об оказании услуг связи с ПАО «Ростелеком», по условиям договора нам в рамках акции предоставили интернет и телевидение на льготных условиях, при этом в договоре указано что мы не имеем права расторгать договор в течении 24 месяцев, если рассторгнем, будет произведен перерасчет, как разница между ценой без акции и по акции. В итоге 31 октября мы расторгли договор, сдали оборудование, и теперь нам присылают исковое заявление на сумму 3691 рубль, якобы то что мы не пользовались 19 месяцев. Правомерно ли это? Мы согласны оплатить, например, то что мы 5 месяцев пользовались по акции. эти 5 месяцев могут нам пересчитать по цене без акции, но не брать же с нас денежные средства за 19 месяцев непользования их услугами!

Нужно нанимать юриста, чтобы он отстаивал ваши интересы, изучил договор и выработал правовую позицию по делу. Если основываться на ваш рассказ, то они не имеют права требовать оплаты за 19 месяцев, но нужно изучать документы.

Судя по вашему изложению договора Вы вправе е исполнять условия оператора связи. Но без ознакомления с текстом договора оказания услуг, окончательный ответ не возможен. Удачи.

Жена заключила договор с «Ростелекомом» об оказании услуг связи, не продолжительно пользовалась ими и оплачивала, но потом переехала в другой город, я муж проживаю по данному адресу и услугами «Ростелекома » не пользуюсь, они грозят ей судебным иском с возмещением набежавшей суммы. Можно ли признать их сделку (договор) ничтожным так как услуги впоследствии не предоставлялись и не были востребованы, но задолжность продолжает расти.

Добрый день! Такой договор в силу закона не может быть признан ничтожным, его можно расторгнуть и потребовать произвести перерасчет.

Могу я получить копию договора об оказании услуг связи»билайн» онлайн?

—Здравствуйте, ничего вам онлайн не предоставят. Подавайте письменное заявление в салон связи «Билайн», и ждите на него ответ. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Несколько месяцев назад расторг договор об оказании услуг интернет связи и тв с Ростелекомом. Сейчас мне приходит письмо о наличии задолженности по интерактивному тв, хотя по адресу оказания услуг я уже давно не проживаю. Нужно ли обращать на них внимание?

Здравствуйте, Если вам начисляют оплату услуг после расторжения договора, то конечно их оплачивать не требуется Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый вечер! Напишите письмо, укажите, что договор расторгнут, услугами не пользуетесь, так как там не проживаете и попросите выслать подробный расчет задолженности. Напишите, что будете жаловаться в правоохранительные органы за мошенничество.

Расторгаю договор об оказании услуг связи (интернета) и оказывается, что остаюсь еще должен.

Здравствуйте. 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. — Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Не платите, если считаете требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий.

11.04.2017 я обратилась в офис «Таттелеком» с целью расторгнуть договор об оказании услуг связи. Сотрудница я, что расторжение произойдет в течение 3 рабочих дней, и выдала уведомление абонента о расторжении договора, где было указано, что договор будет расторгнут 17.04.2017. Она предупредила, что будет начисляться оплата за этот период. 18.04.2017 мной был оплачен интернет за период 11.04.2017-17.04.2017. 06.07.2017 я узнала, что расторжение договора произошло 27.04.2017, за период с 18.04.2017 по 27.04.2017 была начислена оплата за интернет, которым в этот период я не пользовалась, и даже не знала о его наличии. Теперь компания «Таттелеком» требует с меня деньги за этот период. Правомочны ли их требования? Что я могу сделать? Куда обратиться?

Нет не правомочны, вы можете написать жалобу в Управление Роспотребнадзора поскольку оплачивать услугу от которой вы отказались в не обязаны.

Здравствуйте! Если требует в письменной форме в форме претензии, т огда пишите отзыв на претензию с указанием оснований, описанных здесь. Если требуют в устной форме — требуйте письменного обращения.

Здравствуете. Действия компании не законны Пишите на неё жалобы. Куда и как обращаться подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?» Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке. https://www.9111.ru/articles/163481-pamyatka-grazhdaninu-kuda-i-v-kakih-sluchayah-nado-zhalovatsya/ Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия. С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

После расторжения договора об оказании услуг связи и дополнительной публичной оферты спустя 2 месяца мне пришло смс-сообщение о долге, который образовался после расторжения договора до окончания срока действия акции (365 дней), хотя сама акция на момент закрытия уже была окончена, о чем сообщалось в публичной оферте. Так же в публичной оферте сообщалось, что в случае расторжения договора компания вправе пересчитать по базовому тарифу, но ни в тексте оферты, ни на сайте компании указанного тарифа и его стоимости нет. есть пункт о том что данное требование компания в праве использовать в случае когда я являюсь инициатором расторжения, но по факту компания меня вынудила меня расторгнуть договор, т.к. компания иначе не может оформить «переезд». обязательным условием является именно расторжение всех договоров по адресу с которого я переезжаю. Далее в случае прекращения договора по любым основаниям, Дополнительное соглашение также прекращает свое действие, о чем сообщалось в оферте. Вопрос: в праве ли данная компания осуществлять перерасчет по неустановленным тарифам, после расторжения договора (в том числе публичной оферты, как следует из описания)?

По тому, ка изложено в тексте — вполне может быть, все условия договора неизвестны, но расторжение произошло с Вашей стороны (компания меня вынудила меня расторгнуть договор),

Так расчёты должны производиться по договору если оборудывание было в аренде то значит при расторжении договора подлежит возврату внимательно прочтите договор.

Расторгнул договор с Ростелеком об оказании услуг связи, при этом оплатил последнюю квитанцию с начисленными задолженностями, последняя квитанция была по нулям. Спустя два года приходит постановление судь о-в звучании задолженности с меня в пользу Ростелекома, хотя за это время никаких уведомлений любым доступным способом от Ростелекома не получал. В личном кабинете ниодной услуги нет удалили, лицевой счёт удалили, о долге ничего нет. Я отписал о том что долг за оказанные услуги не имею, приходит уже повестка в суд, надо идти! Что делать как доказать что я все оплатил? Все квитанции я выкинул, спустя 1,5 года.

Другие публикации:  Требования к разработке проектов рекультивации

Доказательства могут быть различными. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017) Статья 55. Доказательства 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса. (абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ) 2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Здравствуйте. То, что Вы не сохранили квитанции — Ваша вина. Не Вас первого учат, что все квитанции нужно сохранять в течение трех лет. Мы ничем не можем помочь.

В декабре 2012 г. заключил договор ОАО «Ростелеком» об оказании услуг связи.
Были подключены услуги местной телефонной связи и предоставление доступа к сети интернет.
В июле 2013 г. с ОАО «Ростелеком» было заключено дополнительное соглашение об оказании услуги «Интерактивное телевидение». ОАО передало мне в аренду комплект абонентского оборудования для получения данной услуги. Заключение договора и передача оборудования производилась в офисе ОАО «Ростелеком» в г. Шенкурск.
В данный момент офис ПАО «Ростелеком» (фирма переименована) в г. Шенкурск закрыт. Обратился через интернет на сайт компании с предложением расторгнуть договор об оказании услуги «Интерактивное телевидение». Перезвонили. По телефону девушка предложила лично прийти в офис ПАО «Ростелеком» в г. Архангельск (расстояние от г. Шенкурск до г. Архангельск – 380 км.), написать заявление и сдать оборудование, которое находилось в аренде.
Обязан ли я, нести затраты на поездку в офис ПАО «Ростелеком» для расторжения договора.
С уважением А. Пятницкий.

Вы не обязаны, это просто в ваших же интересах, вы разве не этого хотели и просили их? Как ещё иначе по-вашему расторгнуть договор? Просто если вы не поедете, договор не будет расторгнут.

Доброго времени суток. Постарайтесь найти время и съездить в Архангельск. Конечно расходы Вам ни кто не покроет, но договор точно расторгните. Возможен и другой вариант. По-моему коммуникатор у них выдается бесплатно. Тогла по факсимильной связи можете попробовать написать заявлениеи передать им.

С организацией сотовой связи 01.11.2013 был заключен договор об оказании услуг, в связи с чем установлена антенная на крыше здания. Наша организация является государственной бюджетн 0 й, образовательной. В соответствии с пунктом договора в мае 2016 они письмо были уведомлены, что об увеличении с 1.07.2016 размера постоянной составляющей стоимости услуг на официально установленный уровень инфляции. В их адрес были высланы дополнительные соглашения, 18.10.2016 получено письмо по электронной почте, что нам отказано в увеличении оплаты за оказание услуг, в связи с отсутствием в бюджете компании средств. Как с ними расторгнуть договор, можно ли на основании отказа увеличения стоимости договора отказаться от оказания услуг. Начало оказания услуг. Им началось с 01.01.14 года срок действия договора до 01.10.2014, с условиями пролонгации.

Договор расторгается по соглашению сторон, или в судебном порядке если одна из сторон нарушила его условия, если в вашем договоре нет возможности одно стороннего расторжения, то сделать это вы не можете, только расрторогнуть по истечению срока его действия.

Расторжение договора об оказании услуг по вывозу ТБО в жилом частном доме в связи отказом от их услуг.

Здравствуйте. Пишите письмо о расторжении..

Договор можно расторгнуть по соглашению сторон либо в судебном порядке.

Если договор об оказании услуг связи не подписан абонентом, является ли он действительным?

В 2013 году заключила договор с МТС об оказании услуг связи, до этого времени пользовалась услугами Ростелекома. Договор о расторжении услуг не сохранился. Сегодня созванивалась с коллекторским агентством ЦС «Инвест» и с удивлением услышала о долге размером более двух тысяч рублей. Мне сказали, что после расторжения договора я была обязана интересоваться счетом, потому что в договоре есть такая запись. И еще сказали, что при неуплате этого долга арестуют мои банковские карты и снимут с них сумму, необходимую для погашения долга. А я даже не понимаю, откуда взялся долг, ведь все же было оплачено. Спасибо!

Здравствуйте.Для начала обратитесь в Ростелеком с письменным заявлением, чтобы они пояснили на основании чего образовался долг.

Что делать, если провайдер расторгул договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке?
Провайдер расторгнул договор без предупреждения. При том, что на это не было никаких оснований (оплата за предоставление услуги интернет всегда идет вовремя и в нужном размере). Также в договоре указан порядок расторжения договора, по которому следует что: «Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания сторонами и действует в течении неопределенного срока. Срок предоставления услуг будет автоматически продлеваться на каждый последующий календарный год до тех пор, пока Абонент или оператор письменно не уведомит другую сторону о прекращении очередного годичного срока предоставления Услуг не менее чем за 30 календарных дней до такого прекращения».Никакого письменного или даже устного уведомления я не получил. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Пишите претензию провайдеру с просьбой уточнить основания расторжения договора оказания услуг и подтверждение соблюдения им пункта об обязательном письменном уведомлении о расторжении договора в одностороннем порядке. Удачи Вам.

На моё имя заключили договор об оказании услуг связи. Ни паспортных данных, ни подписи моей там нет. Имеет ли юридическую силу такой договор?

Нет, не имеет юридической силы

Добрый день, Если Вы фактически этих услуг не оказывали / не получали — не имеет. Но если оказывали / получали какое-то время, то может быть признан действительным, так как фактически услуги оказывались и получались.

Это филькина грамота.

Мы расторгли договор на оказание услуг связи (интернет и цифровое ТВ) с Ростелекомом, возвратили оборудование, предоставленное в рассрочку (имеется акт приема-передачи, все оборудование в порядке), на на нашу претензию об отказе выплачивать остаточную стоимость оборудования, пришел ответ, что Ростелеком сможет выкупить оборудование только по цене 1900 (вместо 4644). Они ссылаются на Методику по работе с абонентским оборудованием и Процедуру выкупа). В договоре купли-продажи оборудования указано, что право собственности на оборудование переходит к покупателю с момента получения продавцом полной стоимости оборудования. Мы оплатили только в пределах 1000 рублей. Имеют ли они право требовать от нас остаточную сумму, если приняли от нас оборудование?

Надо полностью смотреть договор, чтобы точно вам ответить.

Заключил договор об оказании услуг предоставления Интернет-связи с Ростелеком, в договоре указана авансовая система оплаты услуг связи. Когда средства на счету закончились — я перестал пользоваться интернетом данного провайдера, но каким-то образом по счету ушел в минус, и с каждым месяцем всё больше и больше. Теперь для расторжения договора говорят что необходимо погасить задолженность, но я не могу понять за счет чего она сформировалась и законны ли вообще требования?! Как поступить в данной ситуации?

Напишите заявление о выдаче вам детализации или выписки по счету. Там вы увидите причину задолженности.

У меня к Вам вопрос: 25.12.2014 г. я рассторгла договор об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком. 16 мая 2015 г. из ОАО Ростелеком пришло письмо, что у меня задолженность 2.175 руб. за оборудование, приобретенное в аренду с рассрочкой выплаты. Я постоянно не проживаю по этому адресу. Сейчас приехала и получила письмо от 01.04.2016 г. CZ INVEST г.Брянск, что я должна выплатить долг в размере 2975 рублей. В письме сказано, что между ним был заключен договор уступки прав требования и различные угрозы, но почему-то указан не мой № лицевого счёта. Каковы мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Или оплатите задолженность,или ждите суда,в суде просите снизить пени и штрафы ст..333ГК РФ.

Какой максимальный срок рассмотрения с ПАО Ростелеком Договора об оказании услуг связи по п. 5 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» ?

Здравствуйте. Если речь о сроке рассмотрения заявки об оказании услуг связи, то в течение 30 дней, если рассмотрения претензии в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи — по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями.

В течении какого срока можно расторгнуть Договор об оказании услуг связи (интернет), без какой либо оплаты Оператору?

В конкретной ситуации нужно знать обстоятельства дела. Но если просто по закону, то Заказчик вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время компенсировав Исполнителю фактически понесенные им расходы.

Заключили договор об оказании услуг связи дом. интернет+тв в 2014 году, недавно обнаружилось, что фамилия на кого заключали договор написана и напечатана с ошибками. Так же за период пользования услугами связи была замена паспорта, номер и серия паспорта изменились. Недавно перешли на другой тариф того же оператора МТС и выдали новый договор. Хотели расторгнуть старый договор, чтобы не накапливался долг, но в салоне связи сказали, что не имеют право расторгать договор, т.к. неверно указана фамилия, номер серия и дата выдачи паспорта. Вопрос, как в таком случае расторгнуть договор?

Пишите претензию данному оператору. Его сотрудники так же подписывали данный договор с ошибками.

У меня заключен договор об оказании услуг телефонной связи с РЖД, и я хотела бы сейчас заменить номер телефона, как правильно написать Письмо.

Добрый день! письмо пишется своими словами

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите. Дата, подпись.

День добрый! В договоре об оказании услуг связи Билайн Москва указано Если дата не указана, то Договор бессрочный. У меня в Договоре даты не указана. И все равно Билайн расторгнул договор. Написал претезнию в Билайн, приложил копию договора. В ответ ни слова о бессрочности Договора, ссылаясь на 180 дней не пользования номером! Что мне делать?

Значит договором предусмотрено его расторжение если не пользуетесь номером.

У меня заключен договор с ростелеком об оказании услуг связи. Телефоном не пользуюсь около 2 х лет. т.к. не проживаю по адресу где подключен телефон. Приходили квитанции оплачивали в какой то момент они перестали приходить. сегодня пришло от АктивБизнесКоллекшн с том что они являются правоприемниками моих долгов и в угрожающей, вызывающей форме просят оплатить на их реквизиты 1000 р. Позвонила в Ростелеком они подтвердили что данная огранизациz оплатила за меня долг. Как поступить мне?

Стандартный договор об оказании услуг связи Дом. ру
Оплатил до 0 и сьехал с квартиры, пришел счёт на-740 рублей, услугой не пользовался это раз, второе кто разрешил загонять счёт в минус, реально ли получить перерасчет. Спасибо.

Здравствуйте! Таких случаев сотни. Нужно читать договор, возможно плата идет не за пользование телевидением и/или интернетом, а только лишь за точку доступа, т.е. если кабель подключен и договор не расторгнут, то плата может начисляться

Еще статьи:

  • Банкротство трансаэро винский Авиакомпания "Аэрофлот" не смогла купить "Трансаэро" самостоятельные путешествия, дешевые авиабилеты, виза самостоятельно, отзывы туристов, погода на курортах, аренда авто, туристическая страховка, маршруты […]
  • Увольнение п 2 ст 77 Статья 77. Общие основания прекращения трудового договора СТ 77 ТК РФ. Основаниями прекращения трудового договора являются: 1) соглашение сторон (статья 78 настоящего Кодекса); 2) истечение срока трудового договора […]
  • Нотариус новосавиновский район казань Нотариус новосавиновский район казань Нотариусы Ново-Савиновского района Ново-Савиновский район Ибрагимова Гульфия Нафисовна 420124, г. Казань, ул. Чистопольская, д. 20/12 тел.: 518-70-31 пн-пт: 8:30-17:00; […]
  • Приказ о назначении администратора безопасности Приказ Министерства транспорта РФ от 15 июля 2015 г. N 219 "О назначении администратора информационной безопасности" Приказ Министерства транспорта РФ от 15 июля 2015 г. N 219"О назначении администратора информационной […]
  • Мировое соглашение при сокращении Определение СК по гражданским делам Иркутского областного суда от 25 января 2012 г. по делу N 33-702/12 (ключевые темы: увольнение - сокращение штата - мировое соглашение - дополнительная компенсация - […]
  • Увольнение по собственному желанию запись в трудовой книжке в 2012 Решение Октябрьского районного суда г. Томска от 27 сентября 2012 г. по делу N 2-1501/12 (ключевые темы: увольнение - трудовая книжка - рабочее место - прогул - компенсация морального вреда) Решение Октябрьского […]
Заявление на заключение договора об оказании услуг связи ростелеком